Como ativar o encaminhamento de chamadas no Android

Android Principiantes
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Muita gente não sabe, mas o Android oferece como recurso nativo a possibilidade de encaminhamento de chamadas. Esse recurso é bastante útil, por exemplo, quando o seu telefone estiver na assistência técnica ou quando quiser receber as ligações do trabalho em seu smartphone pessoal. Vou mostrar neste tutorial como configurar essa opção.

Android Principiantes
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Antes de começar, uma dica importante: as operadoras podem cobrar por esse serviço, portanto é melhor você se informar primeiro com a sua antes de ativar a função.

Tutorial

1 - Vá até as “Configurações” do seu Android e selecione “Configurações de Chamada”. O caminho pode variar dependendo da interface do smartphone. Num Samsung, por exemplo, basta clicar no ícone do aplicativo de telefone, no menu e depois em “Configurações de Chamada”.

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2 - Um menu com várias opções será aberto, e você deve selecionar “Encaminhamento de Chamada”. O dispositivo irá fazer alguns ajustes e demorar alguns segundos para reagir. Não se preocupe, isso é normal.

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Não se preocupe se o dispositivo levar alguns segundos para configurar. / © NextPit

3 - Aparecerá agora um menu com várias opções: “Encaminhar sempre”, “Encaminhar quando ocupado”, “Encaminhar quando não responder” e “Encaminhar quando indisponível”.

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Escolha o modo, insira o número e clique em "Habilitar". / © NextPit

4 - Após escolher a opção desejada, será aberta uma janela onde você deverá inserir o número ao qual deseja encaminhar as chamadas. Clique em “Habilitar” e pronto! Suas chamadas serão desviadas.

Desativando o encaminhamento de chamadas

Quando não quiser mais que as suas chamadas sejam encaminhadas, siga o mesmo caminho e na última janela clique em “Cancelar” em vez de “Habilitar”. Como alternativa, você também pode digitar o código *#21# no discador, e então aparecerá a mensagem: "Encaminhamento de chamada Voz: não encaminhado FAX: não encaminhado Sincronizar: não encaminhado Assíncrono: não encaminhado".

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Desativando o encaminhamento de chamadas. / © NextPit

Essas são as possibilidades de encaminhamento nativo de chamadas no seu dispositivo Android. Se quiser um serviço mais específico, como a opção de criar destinatários múltiplos (casa, escritório, etc.) e encaminhar as chamadas com os quatro tipos de desvios possíveis, aplicativos como o QuickCallForward são uma boa opção.

Você conhece outro método para encaminhar as chamadas?

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Daniel Carrara

Daniel Carrara
Diretor de Conteúdo

Nasceu no Brasil e vive em Berlim já há 6 longos invernos. É fascinado pelo mundo do Android e lê avidamente tudo sobre o assunto e sobre tecnologia em geral. Não gosta muito de escrever sobre si (prefere o tema Android e aplicativos para facilitar a vida das pessoas) e torce pelo América.

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6 Comentários
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  • Marcelo Navarro 1
    Marcelo Navarro 29/07/2016 Link para o comentário

    Esse recurso funciona tanto para quem tem chip com linha pré-paga como pra pós? Pergunto isso pq Já tentei ativar esse recurso em celulares q não usam android e as operadoras (aqui do Brasil) só disponibilizam esse recurso apenas para linhas pré. Esse recurso nativo do android ou apps que façam o mesmo seria um modo de ter o Desvio de Chamadas mesmo pra linhas pré?


  • Rafael Pereira 1
    Rafael Pereira 31/03/2016 Link para o comentário

    Precisa ter créditos para desviar chamadas?


  • Rafael Dantas 24
    Rafael Dantas 30/01/2014 Link para o comentário

    Dúvida: qual o formato que deve estar o número? DDD + XXXX-XXXX ou COD INT + DDD + XXXXX-XXXX?


    • Daniel Carrara 29
      Daniel Carrara 31/01/2014 Link para o comentário

      Oi, Rafael. Pelo menos aqui em Berlim é COD INT + DDD + XXXXX-XXXX. Deve ser o mesmo no Brasil.


  • Anderson Oliveira 8
    Anderson Oliveira 30/01/2014 Link para o comentário

    Para quem usa CM11:
    Vá no ícone do telefone;
    Lado direito "três pontinhos" e "Configurações".
    Bem embaixo em "Encaminhamento".
    OBS.: Testado no Razr HD


    • Camila Rinaldi 67
      Camila Rinaldi
      • Admin
      • Equipe
      30/01/2014 Link para o comentário

      Obrigada pela dica!

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