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Como resolver o erro "com.android.systemui parou" de forma rápida

Depois da última atualização do aplicativo de buscas do Google, no dia 20 de janeiro, o erro "o UI do sist. parou" (ou com.android.systemui parou) passou a aparecer para vários usuários. Este bug deixa as funções do aparelho quase que inacessíveis. A boa notícia é que a solução é bastante simples.

Dois tópicos do fórum do AndroidPIT passaram a receber muita atenção dos usuários neste início de semana. O problema é o mesmo: o erro "o UI do sist. parou". Os proprietários do Galaxy S6 e dos dispositivos da linha Moto G foram os primeiros a notar o bug. Abaixo estão os links para os tópicos:

De acordo com aquilo que pude perceber no fórum, este erro vem acontecendo há algum tempo, desde o início de janeiro pelo menos. Alguns usuários levaram seus dispositivos para a assistência técnica, mas não obtiveram sucesso em consertá-los. Acreditava-se, a princípio, que o bug estava vinculado à troca do chip da Vivo pelo da TIM, que ativava o processo imediatamente. Aliás, alguns usuários relataram que a mensagem de erro parou de aparecer assim que a ROM da Vivo foi substituída por uma ROM stock.

Contudo, desde o update do aplicativo do Google, no último dia 20, todos os usuários que relataram o problema afirmam que ao remover as atualizações do app, o erro já não aparece mais.

Como resolver o erro "o UI do sist. parou" sem hard reset

Até o momento, muitos dos membros da nossa comunidade resolveram o problema do "o UI do sist. parou" ao desinstalar as atualizações do aplicativo do Google. Para tanto, siga o processo abaixo:

  • Abra a Google Play Store > menu hambúrguer > meus apps e jogos;
  • Encontre o aplicativo do Google e selecione este;
  • Clique no botão "Desinstalar" e, em seguida, em "ok";
  • Após desinstalar as atualizações deste app do sistema Android, o seu aparelho deverá funcionar normalmente.
erro ui sistem
Desinstale as atualizações do Google app / © AndroidPIT

Outra opção é aguardar a Google liberar um update corretivo para o Google app. Contudo, isso poderá levar mais alguns dias.

Como resolver o erro "o UI do sist. parou" com hard reset

Este erro também pode ser consequência de problemas em processos avançados, como aqueles para acesso root do aparelho e mesmo o flash de alguma ROM stock ou customizada. Nestes casos, para resolvê-lo você terá um pouco mais de trabalho.

Nota: este processo irá deletar todos os seus dados. Para tanto, faça um backup se possível.

  • Desligue o parelho;
  • Acesse o menu recovery do aparelho (ex.: Samsung Galaxy S6: pressione e segure os botões "aumentar volume" + home + para ligar/desligar o aparelho. A tela para "instalar uma atualização do sistema aparecerá por cerca de 30-60 segundos antes de mostrar o menu com as opções de recovery do sistema Android);
  • Pressione o botão para diminuir o volume até chegar na opção "wipe cache partition";
  • Pressione o botão de ligar/desligar o aparelho para selecionar;
  • Pressione o botão para diminuir o volume para escolher a opção "yes" e o botão para ligar/desligar o aparelho para confirmar o processo;
  • Depois, escolha a opção "wipe data/factory reset" usando o botão para diminuir o volume o de ligar/desligar o aparelho para selecionar;
  • Aqui, escolha a opção "yes, delete all user data" usando o botão para diminuir o volume o de ligar/desligar o aparelho para selecionar;
  • Feito isso, escolha a opção "Reboot system now" e pressione o botão ligar/desligar do aparelho para reiniciar o dispositivo.

E aí, seu aparelho está apresentando tais problemas? Como você resolveu?

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