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Saiba como corrigir o erro de sobreposição de tela

O Android 6.0 Marshmallow trouxe alguns problemas com o sistema de permissões de aplicativos. Um deles é a incompatibilidade entre apps que se sobrepõem na tela do dispositivo e que solicitam acessos semelhantes, como a agenda de contatos ou a localização. Se você recebeu um aviso com o erro "sobreposição de tela detectado", continue lendo este artigo e saiba como resolvê-lo.

Erro "sobreposição de tela detectado": diagnóstico

O problema: O sistema notifica o usuário sobre um erro chamado "sobreposição de tela detectado"repentinamente. Em aparelhos com o idioma em inglês o erro vem escrito da seguinte maneira: "Screen overlay detected".

O motivo: Este problema acontece quando algum aplicativo flutuante é utilizado pela primeira vez, enquanto o mesmo solicita permissões de uso. Esses apps são os chats "bolha" do Messenger e entre outras aplicações que se sobrepõem à interface do sistema.

AndroidPIT screen overlay detected 1
A mensagem de erro (em inglês) / © AndroidPIT

Smartphones afetados: O erro já foi relatado em vários aparelhos através do nosso fórum, contudo, o problema parece ser mais frequente em modelos da Samsung e da Motorola que rodam com o Marshmallow.

Aplicativos problemáticos: Além do já mencionado Messenger, outros aplicativos demostraram conflito com a permissão de sobreposição de tela, como o Drupe, o CleanMaster, o Lux e o Twilight.

O motivo técnico: A sobreposição de tela também é uma permissão, que deve ser concedida pelo usuário, assim como outros acessos que são solicitados pelo sistema, como agenda, fotos e localização, por exemplo. Quando ativada, a sobreposição de tela pode cortar o diálogo feito entre o app e as demais permissões que foram concedidas. Para resolver o problema é preciso desabilitar a sobreposição para corrigir os demais acessos.

Erro "sobreposição de tela detectado": correção

Etapa 1: encontrando o menu de sobreposição de apps

Primeiro, você precisará encontrar os aplicativos que solicitam permissão de sobreposição de tela no sistema. Se você possui um aparelho da Samsung, tente os passos abaixo:

  • Configurações do sistema;
  • Toque na lupa no canto superior direito do sistema;
  • Pesquise por "sobrepor outros apps".

Para demais aparelhos, siga:

  • Configurações do sistema;
  • Vá até a seção de ''Aplicativos'';
  • Clique no ícone de engrenagem ao canto superior direito;
  • Selecione "sobrepor a outros apps".
sobreporapps
Permissões de aplicativos do Marshmallow / © AndroidPIT

Etapa 2: Identificando o aplicativo problemático

Uma lista de aplicativos que se sobrepõem a tela do dispositivo será exibida. Agora, você precisará identificar o aplicativo causador do problema e aqui te passou algumas dicas. Aplicativos que ficam como pop up e bolhas na tela podem ser o problema, como os exemplos que citamos acima. Além disso, se o mesmo altera o comportamento do sistema, como o aumento do brilho ou as cores da tela, significa que existe um conflito entre permissões.

De acordo com nossos testes, o CleanMaster foi o app que apresentou o maior números de problemas nesse sentido, alterando o comportamento do sistema. Este app, por exemplo, você pode desativar a permissão de sobrepor.

dropesobreporap
Permissão solicitada pelo app Drupe / © AndroidPIT

Etapa 3: Reabrindo o app e resolvendo o problema

Reabra o aplicativo que foi desativado e aguarde seu funcionamento. Se o mesmo solicitar sobreposição, opte por negar. Caso seu funcionamento continue sem apresentar demais problemas, continue utilizando o mesmo. Agora, se o mesmo precisar dessa permissão para funcionar, procure conceder a função de sobrepor aos apps que você julga como útil.

Lembre-se: quanto mais o app sobreposto alterar o comportamento do sistema, mais suspeito o mesmo será. Verifique as permissões do sistema e não conceda permissões iguais para apps sobrepostos.

Você já teve algum problema com apps sobrepostos?

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Os comentários favoritos dos leitores

  • José Roberto C. J. há 2 meses

    Tem uma solução!

    A solução pra quem não deu certo, nem o que foi dito no tutorial é ALGUM aplicativo que esta causando isso.. programas que apresentam esse problema:

    CLEAN MASTER
    MXPLAYER
    Du Speed Booster
    Algumas "FlashLights" app Lanternas não originais

    mas pode ter outros app tbm, apague todos os duvidosos!

    E deixem um comentário usando o "RESPONDER" mostrando aqui quais app vcs desinstalaram para resolver e ajudar o pessoal aqui..

    Só dando um UP pra ajudar o pessoal.. LEIAM e desinstalem esses Programas e RESOLVIDO !!! Garanto ! :)

355 Comentários

Escreva um comentário:
  • Boa tarde pessoal eu estava com mesmo problema eu fiz backup e formatei o meu telefone Galaxy j7 2016 ai tinha parado de dar o erro de sobreposição de tela ai hoje eu fui baixa o aplicativo mega na play stote o problema voltou ai eu entrei aqui nessa página e li o post ai eu desistalei o clean MASTER, du bateria saver, du clean ai eu tentei abrir denovo e funcionou se você estiver com mesmo problema tenta desistalar algum aplicativo pode ta impedido você de usar o aplicativo por isso da sobreposição de tela. Obrigado por ler e tenham uma boa tarde.

  • Tenho um Samsung A3 2016 comprado há um mês. E essa semana começou com esse problema e outras permissões. Depois de fazer tudo o que escrito por aqui, ir à loja da Samsung e ninguém conseguir resolver, fiz o melhor: voltei ao iPhone, de onde nunca deveria ter saído.

  • No meu caso tenho um Lenovo vibe k6 plus, que com 3 meses de uso pararam de funcionar os botões embaixo dá tela (home, etc) tive que baixar um simulador desses botões, e acredito que seja ele que esteja prejudicando as permissões dos outros aplicativos
    Agora não consigo sequer acessar o telefone do celular, nem contatos , etc..
    Mas se eu desativar a sobreposição dele não consigo utilizar o celular, tá difícil...

  • Este erro apareceu pra mim no android wear. U

    Usando o nougat no celular, esta tudo ok mas nos apps que são vinculados, ao abrir eles no smartwatch, aparece lá a msg de erro!

    Não consegui achar solução para este cenário...

    • Lendo os sites gringos, é nítido que solução definitiva não há. Sempre vai ficar aparecendo essa mensagem de tempos em tempos. Faça como eu, compre um iPhone e viva sem problemas. Fiquei 6 anos com um iPhone5, e resolvi trocar um Samsung Galaxy A, pois os preços são bons... não durou nem um mês. Com esse problema sem solução do Android, resolvi que era melhor pegar um iPhone 6 a prestação do que me estressar.

  • Bom dia... os passos informados nenhum dá certo no Samsung J5... não encontro a engrenagem e nem a lupa para pesquisa ja resetei meu aparelho para ver se esse problema resolveria mas continua da mesma forma... por causa dele nem contatos na agenda telefônica não consigo adicionar... o que devo fazer?

  • Perfeito ... a dica do clean master (meu celular é um moto X), já estava ficando doido com o app do santander ... desinstalei o clean master ... reinstalei o app santander, e pronto, tudo funciona, abraços ....

  • Consegui localizar os aplicativos que estavam causando o erro. No entanto, a questão aí é que os apps que desabilitei nessa função deixaram de funcionar. Ou seja, só funcionam se estiverem autorizados a se sobrepor aos demais. Eu tenho um Samsung A9 com o Android Marshmallow e tenho também um Samsung Galaxy S4 com o Android Lollipop que não me dá trabalho com relação a isso. Esse problema é ridículo, prq a gente tem que abrir mão de muitos aplicativos que são extremamente úteis para usar outros que tbm são extremamente úteis. Absurdo!

  • Depois que redefinir minhas preferências os apps instalados pedem para desativar a sobreposição de tela, mas não consigo ter acesso às permissões de muitos aplicativos, só de alguns. Não sei o que fazer.

  • Obrigado deu certo mais meu cel estar fazendo barulho de notificação sem ter algo pq podem me ajudar nisso ??😔

  • Olá boa noite, tenho um MotoG 3 hoje qdo peguei meu celular estava com esse problema tb ,desculpem minha ignorância mas não vejo nada flutuante e essa bendita mensagem aparece sempre que tento abrir imagens vídeos ou msm arrumar os nomes nos devidos números o que faço por favor me ajudem​ 🙏

  • O meu telefone é um K6 Plus. Não estou conseguindo acessar coisas básicas como agenda, não posso ligar porque fica aparecendo "configurar permissões" e mesmo habilitando/desabilitando a sobreposição não funciona! O que eu posso fazer? Não tenho os app problemáticos instalados.

  • MDS!!! Estava ficando desesperada. Obg mil vezes. Era o Clean Master. Meu celular é o A5. Nunca tive problema com esse app antes.

  • Tenho instalado widget da tela de bloqueio, ele desliga a tela, então tenho que desinstalar?

  • Resolvido tb! valeu AndroiPIT e Hans. No meu caso eram os aplicativos da BOSCH: "Máquina de Medição" e "Tools".

  • Resolvido....no meu caso era o Clean Master. Obrigado

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Entendi