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Os seis erros mais comuns do Android e suas respectivas soluções!

Você já tentou baixar o lançamento mais recente da Play Store e foi surpreendido por uma mensagem de erro, como o famoso “Ocorreu um erro inesperado”, “o download jogo foi interrompido” ou o pior de todos “Pacote de arquivo inválido”? Confira abaixo os seis principais erros do Android e suas respectivas soluções.

Mas, o que esses erros significam? De onde vem esses erros, como podemos resolvê-los para continuar usando nossos smartphones com normalidade? Aqui estão os erros mais comuns e as soluções mais simples que lhe permitirão desfrutar dos seus aplicativos favoritos sem nenhum problema!

Nota: Antes de tentar soluções problemas do Android de maneira extrema, recomendamos que tente as dicas a seguir!

1. A abertura da Play Store foi interrompida

“A abertura da Play Store foi interrompida inesperadamente” ou “Bloqueio inesperado da Play Store”: Por quê isso acontece? Este erro é irritante para qualquer usuário com um pouco menos de paciência.

Mas, antes de fazer uma restauração drástica para o padrão de fábrica, remover a bateria do dispositivos (no caso de ser removível) ou mandar o dispositivo para o lixo, procure resolver o problema seguindo estes passos simples:

Vá até: Configurações > Aplicativos > Todos > Google Play Store > Limpar Cache e Limpar Dados.

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Tente limpar o cache e os dados do aplicativo / © ANDROIDPIT

Se este caminho não trouxer um final feliz, tente seguir os mesmos passos, mas dessa vez clique em "Desinstalar Atualizações". Os erros relacionados à Google Play Store são muito comuns e as soluções podem variar dependendo da causa do problema.

Recomendamos que você dê uma conferida no nosso artigo mais aprofundado sobre os erros da Play Store:

2. Pacote de arquivo inválido

A Play Store abre sem problemas, mas quando chega a hora de iniciar o download a mensagem de erro “ pacote de arquivo inválido” aparece. Aqui, mais uma vez, aquela veia na sua testa começa aparecer e pulsar como se fosse explodir de raiva. Fique calmo, este problema pode ser resolvido facilmente seguindo as seguintes instruções:

  • Desinstale as atualizações do Google Play Store;
  • Entre e saia da sua conta no Google;
  • Limpe o cache e os dados do aplicativo.

Uma segunda alternativa seria desinstalar as atualizações do app Google Play Services. Para isso, basta ir em: Configurações > Aplicativos > Todos > Google Play Services > Desinstalar Atualizações.

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Pacote de arquivo inválido? Como resolver o erro! / © ANDROIDPIT

3. Bloqueio inesperado do teclado Android

Quando está funcionando bem, vem o teclado para estragar a festa. Você não consegue escreve uma mensagem em paz porque o teclado parou sem explicação alguma? Não se preocupe, nós temos uma solução menos drástica do que uma restauração de fábrica.

  • Vá em Configurações > Aplicativos;
  • Clique no três pontinhos no canto superior direito da tela ou em menu e clique em Redefinir preferências.

Mas, saiba que ao fazer isso você vai eliminar todas as configurações dos seus aplicativos, ou seja, você terá que logar outra vez no seu e-mail, Facebook, etc...e definir novamente suas preferência de sincronização, armazenamento e até notificações dos aplicativos.

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Antes de pular para uma restauração de fábrica tente redefinir as preferência / © ANDROIDPIT

Não funcionou? Se você não quer recorrer a uma restauração de fábrica, eu recomendo a instalação de um teclado alternativo, como Swiftkey, para eliminar o problema de uma vez por todas e esquecê-lo. Você pode baixar o Swiftkey através do botão abaixo:

Teclado SwiftKey Install on Google Play

4. Aplicativo fecha inesperadamente

A Play Store não é o único aplicativo que pode deixar de funcionar inesperadamente. Então, o que significa deixar de funcionar? Existe alguma maneira normal ou anormal de um aplicativo fechar? Perguntas existenciais à parte, essa mensagem de erro pode acontecer na abertura de qualquer aplicativo - e, ironicamente, não apenas em seu fechamento - ou ao acaso.

Este problema pode ter diversas soluções: desde a limpeza de cache e dados do aplicativo, até uma restauração de fábrica do dispositivo.

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Quando você menos espera, vem um aplicativo e fecha, assim do nada! / © ANDROIDPIT

5. O dispositivo não conecta com a rede

Este é, certamente, o erro mais frustrante que impede de nos conectarmos com o resto do mundo. É um erro muito comum no Samsung Galaxy S6, mas não é exclusivo dele. O erro ocorre quando o dispositivo não reconhece o cartão SIM que você inseriu.

Infelizmente, este erro só pode ser resolvido atualizando o firmware do dispositivo. Para isso, vá até: Configurações > Sobre o telefone > Atualizações do sistema > Atualizar Software.

Não há atualizações disponíveis? Tente instalar manualmente a firmware atual do dispositivo, certificando-se que a o mesmo é adequado para o seu modelo.

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Atualize o seu firmware ou reinstale o atual manualmente / © ANDROIDPIT

6. Erro no processo com.google.process.gapps

Um erro chato que ocorre principalmente após uma atualização de sistema ou de algum aplicativo. Se você já sabe que instalou recentemente um novo aplicativo que poderia ter causado o problema, tente esvaziar o cache e excluir os dados do mesmo. Este é sempre o primeiro passo para resolver a maioria dos erros do Android.

Se você não tem ideia de qual app pode estar causando o erro, tente desativar e reativar o aplicativo em: Configurações > Aplicativos > Todos > Download.

Não adiantou nada? No nosso fórum você encontra a solução para este erro:

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Um dos erro mais comuns e irritantes do Android  / © ANDROIDPIT

A mensagem de erro que aparece para você não foi listada acima? Comente seus problemas abaixo!

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