Samsung Galaxy Grand Duos — problema com o fone de ouvido do galaxy grand duos

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14/ago/2013 23:32:19 via Web

olá acabei de adquirir um galaxy grand duos (Android 4.1.2)

problema: o aparelho não esta reconhecendo o fone de ouvido que veio com ele.

ja testei o fone e esta funcionado perfeitamente em outros aparelhos,
será que alguém pode me ajudar?
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15/ago/2013 19:11:50 via App

Pode ser apenas mal contato. Tenta limpar o buraco do fone e quando vc conectar empurre bem, se n resolver é provável q o aparelho esteja com defeito.

— alterado em 15/ago/2013 19:14:24