Samsung Galaxy S4 — Galaxy S4 travado em tela preta onde só aparece a data, hora e rede. Recebo notificações e ligações, mas não consigo acessar o celular.

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15/ago/2013 1:18:48 via Web

Ganhei o S4 esse mês, hoje quando fui colocar o cartão de memória da própria samsung, o celular travou em uma tela preta, onde aparece data, hora, sinal de rede, alarme e recebe notificações normal, até recebo ligações, mas não consigo acessá-lo. Já reiniciei, tirei bateria e nada. O que pode ser?
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13/set/2013 1:28:21 via Web

TELEFONE ESTA TRAVANDO TODOS OS DIAS AO PONTO DE TER IDO DUAS VEZ A LOJA SAMSUNG , NÃO AGUENTO MAIS QUANDO VOCÊ MAIS PRECISA O TELEFONE TRAVA, O MAIS INTERESSANTE QUE TODOS OS OUTROS APLICATIVOS FUNCIONAM NORMALMENTE
SE ALGUEM SOUBER COMO RESOLVER ME AVISE ESTA DE TIRAR BATERIA LIGAR E DESLIGAR NÃO ESTA RESOLVENDO E NÃO DA PARA FICAR ABRINDO TODOS OS DIAS PODENDO DANIFICAR A CAPA .
AGRADEÇO QUEM TIVER UMA SOLUÇÃO
MARCOS OLIVEIRA
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18/set/2013 1:04:50 via Web

angelo isso so se resolve com a troca da placa caso ele esteja na garantia vah la aqui ja foi feito o teste trocando o sensor e nao foi resolvido a tela preta com a hora voltou se foi resolvido com uma nova placa
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18/set/2013 1:07:53 via Web

marcos de oliveira vc usa cartao de memoria? se sim faca o teste retire o mesmo e use seu aparelho se ele caso persista volte a autorizada e exige a troca do aparelho