Sony Xperia ZL — Xperia ZQ teve bateria comprometida na atualização 4.2.2

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2/dez/2013 0:01:02 via Web

Boa Noite pessoal, Sempre fui muito Fã da Linha Xperia... Tenho o Xperia Pro, o Xperia U, e recentemente adquiri o Xperia ZQ.

Passei os primeiros dias, usando o aparelho com o O.S. Nativo, Android 4.1. qualquer coisa... Meu aparelho respondia bem, a bateria era excelente, modéstia parte, para o que eu estava usando tinha uma vida de três dias sem precisar recarregar...
Porém ficava uma mensagem irritante dizendo que uma nova atualização do sistema estava disponível, e eu atualizei... Eu já deveria esperar, afinal quando a Sony disponibilizou a ICS pro Xperia U eu atualizei e fui obrigado a fazer um Downgrade pois não conseguia usar meu Xperia U, já no Pro não tive nenhum problema...,,,

O Problema é, a bateria do Xperia ZQ não dura sequer 10 Horas, isso sem eu usar o celular o dia todo, ele já pediu para recarregar, a única coisa que ele fez hoje, foi despertar para que eu acordasse, eu o utilizo para trabalhar, fazer anotações, registros, fotografias e etc... Mas deste jeito, será impossível...

Será que existe algo que eu possa fazer? Ou é melhor levá-lo direto para A.T.?

Obrigado a todos que puderem ou tentarem me ajudar...

Att,

Luke Antony
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2/dez/2013 0:17:11 via App

olá bem vindo, bom eu acho melhor levar direto para assistência técnica amigo, melhor não fazer nenhuma modificação por conta própria ainda.

Bruno Tallyson

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2/dez/2013 1:19:56 via Web

Bruno Thallyson
olá bem vindo, bom eu acho melhor levar direto para assistência técnica amigo, melhor não fazer nenhuma modificação por conta própria ainda.

Boa Noite Bruno,

Obrigado pela opinião, viajando por outros fóruns, me deparei com uma sugestão, a qual estou seguindo no momento.
Argumentaram que a bateria do ZQ após a atualização ficou descalibrada... A sugestão então foi de usar o Xperia ZQ até que a bateria esgotasse por inteiro, e desligasse, só então colocar o celular para carregar, mantê-lo desligado até que a bateria esteja carregada em 100% e então ligar... Estou seguindo a sugestão, e depois posto se resolveu o meu problema ou não...
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2/dez/2013 3:59:34 via Web

Bem, como prometido, executei a tentativa de deixar a bateria descarregar totalmente, liguei o celular e em menos de 1 minuto ele deu 99$ da bateria, eu fiz algumas Screenshots...


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2/dez/2013 14:14:34 via App

como imaginei não daria certo. melhor levar na assistência, que pode ser um problema no hardware que está consumindo muita bateria

Bruno Tallyson

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3/dez/2013 13:34:50 via Web

Não tem nada a ver com Hardware, esse problema está com todos, deve ser devido à alguma coisa na versão 4.2.2 nova que está processando muito, eu vejo que quando vc usa o celular, que usa o processador, ele simplesmente chupa a bateria, parece que o processador tá rodando em toda sua capacidade toda vez... acho que o negócio e reclamar, a maior quantidade possível de donos do ZQ na Sony, pra eles consertarem o problema. Abraço
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3/dez/2013 13:50:37 via Web

olá, acho que isso é geral em todos os aparelhos, pois em quase todos a atualização para o 4.2 ou 4.3 aumentou o consumo de bateria.

Quando você for seguir um tutorial,primeiro leia atentamente o passo a passo,em seguida leia os relatos das duvidas e dificuldades que outros tiveram ao fazer o tutorial, assim você terá toda a confiança para prosseguir com o tutorial sem problemas.
Se alguém lhe ajudou, não esqueça de agradecer, clicando no icone de positivo,isso incentiva quem está aqui disposto a ajudar .

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3/dez/2013 13:51:29 via Web

Fabricio Tabarro
Não tem nada a ver com Hardware, esse problema está com todos, deve ser devido à alguma coisa na versão 4.2.2 nova que está processando muito, eu vejo que quando vc usa o celular, que usa o processador, ele simplesmente chupa a bateria, parece que o processador tá rodando em toda sua capacidade toda vez... acho que o negócio e reclamar, a maior quantidade possível de donos do ZQ na Sony, pra eles consertarem o problema. Abraço

Bom dia Fabrício,

Descobri outro problema, ontem quando eu liguei o Aparelho ele rapidamente consumiu 1% de bateria e me deu 4 dias e algumas horas de uso, mas hoje o liguei novamente e ele me deu apenas 2 dias e algumas horas de uso...



Mandei um e-mail para a sony, assim que eu obtiver uma resposta eu posto aqui...
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3/dez/2013 13:58:19 via Web

jefferson h.
olá, acho que isso é geral em todos os aparelhos, pois em quase todos a atualização para o 4.2 ou 4.3 aumentou o consumo de bateria.

Bom dia Jefferson, mas se é normal o problema na atualização, não acha que a sony deveria ter colocado algo no seu site? Ela simplesmente me encorajou a atualizar a versão do O.S, disse que era um sistema superior e blah,blah,blah, já que eles comprometeram meu celular, vou exigir que eles disponibilizem o Downgrade para mim ou me dêem outro aparelho desatualizado...

Por sinal, identifiquei mais um problema, pra desligar, ele demora horrores, ele da a vibração com o sinal de que esta desligando, mas a tela ainda fica acesa por cerca de 45 segundos... o que não acontecia antes...
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3/dez/2013 14:06:30 via Web

Luke Antony S
jefferson h.
olá, acho que isso é geral em todos os aparelhos, pois em quase todos a atualização para o 4.2 ou 4.3 aumentou o consumo de bateria.

Bom dia Jefferson, mas se é normal o problema na atualização, não acha que a sony deveria ter colocado algo no seu site? Ela simplesmente me encorajou a atualizar a versão do O.S, disse que era um sistema superior e blah,blah,blah, já que eles comprometeram meu celular, vou exigir que eles disponibilizem o Downgrade para mim ou me dêem outro aparelho desatualizado...

Por sinal, identifiquei mais um problema, pra desligar, ele demora horrores, ele da a vibração com o sinal de que esta desligando, mas a tela ainda fica acesa por cerca de 45 segundos... o que não acontecia antes...
tu pode até tentar, mas acho que dificelmente vão te atender, pois podem alegar que como o sistema é superior á versão anterior instalada, o "pequeno aumento de consumo" é normal , mas não custa tentar. mas como disse , isso é geral, o 4.2 e o 4.3 gasta mais bateria sim que o 4.1, assim como quem tinha o ics e foi para o 4.1, viu um aumento absurdo de consumo .espero que tu tenha sorte.

Quando você for seguir um tutorial,primeiro leia atentamente o passo a passo,em seguida leia os relatos das duvidas e dificuldades que outros tiveram ao fazer o tutorial, assim você terá toda a confiança para prosseguir com o tutorial sem problemas.
Se alguém lhe ajudou, não esqueça de agradecer, clicando no icone de positivo,isso incentiva quem está aqui disposto a ajudar .

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3/dez/2013 15:35:13 via App

Fabricio Tabarro
Não tem nada a ver com Hardware, esse problema está com todos, deve ser devido à alguma coisa na versão 4.2.2 nova que está processando muito, eu vejo que quando vc usa o celular, que usa o processador, ele simplesmente chupa a bateria, parece que o processador tá rodando em toda sua capacidade toda vez... acho que o negócio e reclamar, a maior quantidade possível de donos do ZQ na Sony, pra eles consertarem o problema. Abraço
você acha que quando falo "hardware" está relacionado a que ? resposta: ao processador e seu consumo intenso, que faz com que a bateria descarrege mais rapidamente.

Bruno Tallyson

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5/dez/2013 3:56:53 via Web

Boa Noite pessoal, Tudo bem???

Bem estou passando pra dizer que encontrei a causa do problema com a bateria do meu ZQ, mesmo com todos os meus apps desativados, ele fica executando em segundo plano, um serviço chamado Servidor de mídia...

Alguem sabe como e onde eu posso parar esse serviço??? Ele consome mais bateria do que o próprio sistema android...

Att,

Luke Antony
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5/dez/2013 12:18:29 via Web

Mais ou menos nesse caminho: Ajustes> Aplicativos> Em Execução> RAM/Cache> Procure pelo app Servidor de mídia> Click nele e Selecione parar.
Podes também depois de ter feito isso fazer assim: Ajustes> Opções de desenvolvedor> Processo em segundo Plano> Selecionar sem processos em segundo plano.

"Antes de realizar qualquer procedimento, leia, aprenda, entenda, tire as dúvidas lendo, execute, se tiver problemas leia as experiências dos outros usuários, e re-execute, persista e nunca desista!"

Novo no fórum? Leia as regras de publicações, elas vão te ajudar muito na hora de postar um novo tópico.

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5/dez/2013 13:27:31 via Web

Laíre S.
Mais ou menos nesse caminho: Ajustes> Aplicativos> Em Execução> RAM/Cache> Procure pelo app Servidor de mídia> Click nele e Selecione parar.
Podes também depois de ter feito isso fazer assim: Ajustes> Opções de desenvolvedor> Processo em segundo Plano> Selecionar sem processos em segundo plano.

Ele não aparece na lista de Apps em execução, mas consome 51% da bateria...
Não consegui encontrar as Opções de Desenvolvedor, creio que no 4.2.2 ela não existe,..
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5/dez/2013 13:32:23 via Web

Vixe, esqueci de avisar, no 4.2.2 ou mais essa opções fica desativada, para ativar é só ir em Sobre o dispositivo> Numero da compilação e clicar sete vezes em cima. Depois quando voltar as configurações ja vai está lá.

"Antes de realizar qualquer procedimento, leia, aprenda, entenda, tire as dúvidas lendo, execute, se tiver problemas leia as experiências dos outros usuários, e re-execute, persista e nunca desista!"

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5/dez/2013 13:34:05 via Web

Laíre S.
Vixe, esqueci de avisar, no 4.2.2 ou mais essa opções fica desativada, para ativar é só ir em Sobre o dispositivo> Numero da compilação e clicar sete vezes em cima. Depois quando voltar as configurações ja vai está lá.

Waleu, vou ativar.... e farei o que você sugeriu
  • Posts no fórum: 2.046

5/dez/2013 13:38:28 via Web

Luke Antony S
Laíre S.
Vixe, esqueci de avisar, no 4.2.2 ou mais essa opções fica desativada, para ativar é só ir em Sobre o dispositivo> Numero da compilação e clicar sete vezes em cima. Depois quando voltar as configurações ja vai está lá.

Waleu, vou ativar.... e farei o que você sugeriu
Boa Sorte! :D

"Antes de realizar qualquer procedimento, leia, aprenda, entenda, tire as dúvidas lendo, execute, se tiver problemas leia as experiências dos outros usuários, e re-execute, persista e nunca desista!"

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5/dez/2013 15:41:01 via App

Laíre S.
Luke Antony S
Laíre S.
Vixe, esqueci de avisar, no 4.2.2 ou mais essa opções fica desativada, para ativar é só ir em Sobre o dispositivo> Numero da compilação e clicar sete vezes em cima. Depois quando voltar as configurações ja vai está lá.

Waleu, vou ativar.... e farei o que você sugeriu
Boa Sorte! :D
o correto não é o número da versão? não compilação.. o.O

Bruno Tallyson

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5/dez/2013 19:05:48 via Web

Bruno Thallyson
Laíre S.
Luke Antony S
Laíre S.
Vixe, esqueci de avisar, no 4.2.2 ou mais essa opções fica desativada, para ativar é só ir em Sobre o dispositivo> Numero da compilação e clicar sete vezes em cima. Depois quando voltar as configurações ja vai está lá.

Waleu, vou ativar.... e farei o que você sugeriu
Boa Sorte! :D
o correto não é o número da versão? não compilação.. o.O
Na verdade não Bruno, você está um pouco equivocado, o que ocorre é que cada fabricante tem um nome diferente para essa opção informativa.
Veja alguns exemplos aqui: Samsung, LG e Cm
Build é igual a: Construir, construção, compilação ou montagem. Resumindo, tudo da no mesmo que compilação.

— alterado em 5/dez/2013 21:38:11

"Antes de realizar qualquer procedimento, leia, aprenda, entenda, tire as dúvidas lendo, execute, se tiver problemas leia as experiências dos outros usuários, e re-execute, persista e nunca desista!"

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9/dez/2013 3:11:30 via App

Olá pessoal, boa noite, bom depois de uma semana testando, resolvi parcialmente o problema com a bateria, a Sony me respondeu o email, alegando que um sistema mis avançado, consome mais energia, tudo bem, aceitei isso, o fato é que o maldito servidor de mídia, só para de funcionar quando não tem nenhuma música, vídeo, ou fotos no celular...
Sem estes itens básicos, tudo flui que é uma beleza, a bateria dura os 4 dias, e como trabalho com ele o dia todo, reduz a dois dias, mas está bom, bem melhor que 6 horas Né...

Obrigado pela ajuda, e pelos conselhos....

— alterado em 9/dez/2013 3:14:47