O meu ZQ estava desta maneira: somente ouvia o que os outros falavam; depois não ouvia e nem falava; se fosse usar o viber, skype, msg por voz, Google tradutor, tudo funcionava.
cheguei a desinstalar todos aplicativos possíveis, restartar para a versão original de fabrica e instalar o android 4.4.2 ( versão atual); NOVAMENTE SEM EXITO.
do nada voltou a funcionar e, PASMEM, parou de funcionar novamente esta tarde.
fiz tudo que sugeriram em todos os post desta pagina: google por voz, video, msg por voz, skype, viver, etc. somente o dscador que não funciona.
Como há uma grande quantidade de usuarios relatando o mesmo erro, a Sony deveria preocupar com sua imagem e nos dar uma solução para este erro ou realizar recall dos nossos celulares. Ora, a Função #1 dele não está ok: falar e ouvir o outro lado da linha.