Sony Xperia ZL — Camera posterior com defeito

A câmera frontal do meu ZQ está tudo bem, mas a de trás esta com umas faixas amarelas e roxas se mexendo, não consigo tirar foto por que não fica nítido, a umas duas semanas atras que começou, mas parou, dai o problema ia e voltava, e agora não consigo mais resolver, parece ser problema de software, por que se fosse a camera, não teria voltado ao normal. Eu tenho que recetar todo o aparelho??