Sony Xperia Z1 — Atualização 4.4.2 Bugs no Z1 (Sons do sistema)

Olá, atualizei meu z1 a alguns dias, e depois de mais ou menos uma semana apareceu um icone chamado "tool" na area de trabalho, mais quando clico nele entra num site em branco, mesmo apagando o icone ele sempre volta pra lá, só não aparece quando esta com os espaços todos cheios, não tem nenhum app com esse nome ou semelhante a ele.

Outra questão também é o som do sistema, mesmo com o volume no maximo o som sai com o se estivesse em volume 1, notificações, alarme, musicas da chamada, tudo não sai, apenas o som do mp3 de videos e de jogos que saem perfeitamente, o resto não, e as configurações estão corretas. Se alguém souber como resolver isso ficaria grato.