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10/05/2014, 23:18:41 via Web
10/05/2014 23:18:41 via Web
Boa tarde, tenho um aparelho MotoG modelo:xt1033 e este modelo apresentou defeito não ligando. Mandei para assistência técnica (rua botafogo,732 bairro menino Deus- telefone 30258200 protocolo do atendimento da assistência é 354989056762079) ficaram com aparelho por 5 dias e voltou carregado, usei por 4 horas e pelo fato da bateria estar durando bem menos e demorando bem mais para carregar chegou um ponto que nem carregar mais.
Quero ressaltar que o atendimento nessa assistência técnica é péssimo, pois ocorre uma falta de vontade e de respeito com o cliente pois no dia em que levei o aparelho fiquei 2 horas para apenas dar entrada na garantia e me atenderam com total falta de vontade.
Solicito uma posição pois estou me sentido [editado pelo Reclame Aqui] pois quando comprei MotoG achei que compraria um produto de qualidade e pelos fatos a falta de comprometimento na assistência técnica e até a quantidade de aparelhos que tem mostrado esse problema me mostra um grave problema nesse lote do aparelho. Quero um aparelho funcionando pois acho um absurdo pagar 700,00 por um aparelho que não liga
e assim que eu postei este post no reclame aki um idiota que trabalha para motog que creio que deve ser o responsável me veio fazer uma pergunta ridícula "leve seu aparelho até a Assisténcia." meus amigos só o que posso dizer estou completamente decepcionado com a motorola e nao recomendo para ninguém e não me importo de buscar meus conhecimentos legais, pois estou fazendo papel de idiota e os responsáveis funcionários da motog não estao fazendo o minimo esforço possivel para solucionar um cliente da motorola e infelizmente fui saber que a motorola so tem uma assiténcia aqui no Rio Grande do Sul e se eu soubesse disto antes de comprar certamente nao teria comprado este aparelho.
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