Erro ao abrir LG Mobile Support Tool

Olá recentemente tive problemas com meu celular LG E455f, esta dando security error já fiz o reset e não tive sucesso e estou baixando no próprio site da lg o programa LG Mobile Support Tool porem quando eu instalo ele só abre em coreano já instalei em 8 computadores e nada de abrir em português, o nome do instalador no site é B2CAppSetup, quando clico em propriedades e detalhes do instalador eu vejo que o idioma é coreano, minha dúvida é será que o erro esta acontecendo somente comigo e se for alguém poderia me ajudar a resolver isso para abrir o programa em português ou será que é algum erro do próprio site? Aguardo contato estou sem usar meu celular a dias pois deletei uns softwares e deu esse erro e queria pelo lg móbile reinstalar tudo de novo pois li que muitos resolveram este problema por este programa.