Bom eu tenho o meu TimBeta desde quando era no Orkut eu ganhei pela promoção do Tim Beta fui |TimBeta Labs e tudo, mas até hoje não tenho nada a reclamar do TimBeta, o meu chip aonde moro chega ao máximo de 1Mb e em alguns lugares no RJ chega a 1.6Mb só usei 2Mb uma única vez, mas acho que varia de telefone pra telefone, usei no iPhone 4S, iPhone 5, Galaxy S2, S3, S4, GranDuos, S2Lite(advanced),Xperia ZQ, MotorolaRazerD3, MotoG, e alguns outros que já tive nesse meio tempo e todos deu mesmo sinal o único que ficou melhor em desempenho usando o H+ foi S4, 4S se não me engano não mostra como H+ se não me engano, mas vai na boa também.
Enfim usei também em São Paulo lá em Campinas usei por Roaming e funcionou perfeitamente, Antigamente ou melho no ano passado o TimBeta tinha franquia de 100Mb por mês dai a velocidade ficava uma bosta até o Mês zerar e dava 50Kbps, mas desde Dezembro pra cá notei que não tem mais Franquia, agora uso se Limites igual meu Velox não tenho limite de franquia, já cheguei baixar em 2 Meses de Uso para download de Torrent em casa usei 180Gb de download e não caiu a velocidade de download.
Acho que pode ser sim sua região, pois apesar de a operadora ter controle sobre o sinal 3G existe sim regiões onde operadores de celular não liberam a banda completa do sinal 3G e ainda temos lugares aonde o sinal é de 2G até hoje.
Vergonhoso isso e não tem o que fazer se não esperar uma solução, ou até mesmo uma outra operadora que dê suporte para o que voce busca. Mas aconselho continuar usando o TimBeta só que infelizmente voce tenha adquirido pelo mesmo motivo que eu que era usar INternet.
Boa sorte.