Samsung Galaxy S5 — meu galaxy S5 não funciona o 4G

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9/jun/2014 14:28:19 via App

meu s5 nao esta funcionando o 4G ja troquei de chip comprando um novo chip e nada ai meu amigo tem um s4 e pego o chip dele funciona no meu s5 ,ai funciona o 4G mais quando coloco o meu chip de volta e nada tenho um número antigo fiz portabilidade para um chip virgem e nada.
no chip novo nem se fala nao funciona :-/ e aonde eu me encontro tem cobertura 4G ,ja cansei de ligar na claro falando desse problema ,ja fui na claro tbm e ninguém sabe me dizer... meu s5 SM-900M

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29/jun/2014 14:39:05 via Web

estou com o mesmo problema, já troquei de aparelho 3 x de chip 1x e de numero 2x e de rede móvel 2 x e nada.
o maldito so fica em H+.
eo pior que comprei o meu e o da minha esposa, e o dela funciona perfeito em 4G.

dentro da loja da claro no BarraShopping no rio de janeiro eles não tem uma resposta para o caso.

so esta me faltando mesmo fazer o cancelamento do minha linha.

fizeram ate uma os especial para darem uma atenção para o caso, o praso acaba 2/07/2014.

se não resolver ate la, infelizmente terei que postar em todas as redes sociais, pois isso não poder ser assim.

afinal o plano não e barato não hem.... 329 reais por mês.

se aguem tiver alguma dica ficaremos no aguardo.

abraço

claro nunca mais.

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4/jul/2014 8:09:48 via Web

To na mesma situação amigo, tenho duas linhas da claro com 4G. Peguei o chip do meu aparelho Lumia 925 e coloquei no meu Galaxy S5. Funcionou o 4G na hora. Tirei o chip e coloquei o meu numero habitual, e voltou a mesma bosta, somente o H+... Agora a pergunta: é problema no aparelho? Nao, pq senao acho que nao funcionaria em nenhum outro. Acredito ser problema da claro, e que eles mesmos nao sabem resolver. Vou na loja amanha e tentar resolver, infelizmente gasto bem mais que seus 329,00, que já é um valor consideravel pelo pessimo serviço que as operadoras prestam no Brasil.

Abs a todos.

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10/jul/2014 23:31:57 via Web

Boa noite Carlos,

Estou com o mesmo problema, tenho o Samsung S5 (Claro) e o mesmo não está funcionando o 4G. Estou com um chamado aberto na Claro (nível 2), pois o nível 1 não resolveu. Outra coisa, uso o mesmo chip antigo (micro-sim) e meu plano é corporativo, 2 Gb dados suportando 4G.
Oque você sugere Carlos? Tem algum configuração na diferente na APN?

Obrigado.

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17/jul/2014 23:04:39 via Web

Galera tô com o mesmo problema, meu s5 não conecta na Internet. Já liguei na claro, na net e ninguém resolve o problema. Fui enganado, roubado, tô com muita raiva.

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18/jul/2014 19:00:48 via Web

ola, pessoal , pelos relatos acima eu digo com certeza, onde vocês estão , com a operadora de vocês NÃO TEM 4G, troquem de operadora.

moro na região metropolitana de porto alegre e tenho um moto g 4g e um modem 4g ambos da claro plenamente funcional, mas a tim , oi, não tem 4g aqui, só vivo e claro., então revejam com suas operadoras a cobertura 4g, ou troquem de operadora, mas esse tipo de reclamação , além de infundade , não tem utilidade nenhuma, tópico fechado.

Quando você for seguir um tutorial,primeiro leia atentamente o passo a passo,em seguida leia os relatos das duvidas e dificuldades que outros tiveram ao fazer o tutorial, assim você terá toda a confiança para prosseguir com o tutorial sem problemas.
Se alguém lhe ajudou, não esqueça de agradecer, clicando no icone de positivo,isso incentiva quem está aqui disposto a ajudar .