AJUDA COM O L7 ll - P714, POR FAVOR!

Boa tarde, pessoal. Sou novo aqui e já venho pedir ajuda.
Meu celular, um LG L7 ll - P714, ficou sem sinal do nada na semana passada. Levei em uma assistência técnica e me fizeram um orçamento no valor de 170 reais para o concerto. Segundo fui informado no local, o problema é relacionado a Software.
Sou leigo nesse assunto e já procurei fazer algumas coisas que encontrei na internet. Inclusive, atualizei o aparelho por um aplicativo encontrado no mesmo que verifica se existe alguma atualização a ser feita. Porém, continuo com o mesmo problema, não da area de maneira alguma.

Será que alguém pode me ajudar? Como faço para encontrar esse software? Como atualizo?

Se alguém puder me ajudar, agradeço desde já.
Obrigado.

Vitor Marques

Olá

VC já fez um hard reset? qua o nome do programa que VC usou?

Oi Vitor.

Não, eu não fiz o hard reset. Como disse, sou leigo nesse assunto.
Tentei atualizar e atualizei o aparelho usando o LGMobile Support Tool.
Porém, continuou com o mesmo problema.

Vitor Marques

o aparelho ainda funciona perfeitamente?
se sim entre nas configurações e faça uma restauração de fabrica.

Sim, sim. O aparelho funciona perfeitamente. Apenas não esta dando sinal com nenhuma operadora.
Já restaurei ele como de fabrica, inclusive, varias vezes. Porém não adiantou.

Agradeço a atenção e me desculpo pela demora.