Motorola Moto G — Problemas com aparelho

Boa noite senhores.
Necessito de um grande favor. Após rootear meu moto g xt1033, verifiquei alguns problemas. Seguem abaixo:
"o serviços exchange parou";
Suspersu não instala a atualização do sistema binário;
Atualização Motorola de melhorias da câmera e dos contatos não instala. O aparelho reinicia diversas vezes e não conclui a instalação;
A tela fica indo e vindo diversas vezes como se estivesse bugado.
Não sei mais o que fazer, pois já tentei refazer o root e não tive sucesso.
Gostaria de voltar aos padrões de fábrica. Localizei o software para reinstalar o programa "original", contudo não consigo refazê-lo.
Alguém poderia me dar uma luz que não seja uma lanterna ou vela (rs)?