Samsung Galaxy Y — Ajuda com reconhecimento de chip no Galaxy Y

Quando eu ligo meu celular aparece a marca da operadora da claro , mais o meu chip é da tim , sempre pegou e de uma hora para a outra parou de pegar sem eu saber o motivo . E queria saber muito o que devo fazer para que meu chip volte a funcionar normalmente pois estou precisando muito dele de volta , ja testei outro chip da tim e não funcionou , e ja de outra operadora funciona , oque eu devo fazer para que o chip da tim pegue normalmente ?