LG Optimus L7 II — loop infinito

ALGUEM ME AJUDE POR FAVOR, INSTALEI UMA FIRMWARE OTIMIZADA DA VIVO V10A, SÓ QUE O CELL NÃO RESETOU, E NÃO DA RESPOSTA QUANDO DOU RESET NELE COM O BOTÃO DE LIGAR/DESLIGAR E BOTAO MENOS E QUIMEMO, E FICA NO LOOP INFINITO, VO EM MODO DE EMERGENCIA "BOTÃO DE LIGAR\DESLIGAR E BOTÃO D VOLUME MAIS" CONECTO AO PC, INSTALEI O LG MOBILE SUPORT TOOL PARA ATUALIZAR VERSÃO ORIGINAL DELE, E DIZ QUE JÁ ESTÁ ATUALIZADA, E O DISPOSITIVO USB N RECONHECE, EE JÁ NÃO SEI MAIS O QUE FAZER

cara ja tentei de um tudo, mas o que é isso na verdade, eu levei até aqui na assistencia e els falaram que da erro na hora de passar o arquivo e então só outra placa