Compra pelo Site Oficial da Motorola

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15/dez/2015 3:02:29 via Web

Então galera eu comprei no dia 13/12, me deram 20 dias uteis após confirmação de pagamento, acontece que recebi um email confirmando pagamento no mesmo dia e até agora nada do site atualizar meu pedido como aprovado, entrei em contato com o chat e o atendente me disse que meu pedido estava emitindo nota fiscal, então perguntei porque nada de atualizar no site e ele me disse que era problema no site da motorola, já ouvi dizer que eles dizem isso pra todo mundo, espero que atualizem e de tudo certo pois não aguento mais de tanta ansiedade :/

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15/dez/2015 17:27:20 via Web

fiz minha compra dia 10/12, no dia seguinte o pagamento foi confirmado e eles concluíram a montagem do meu celular, ontem dia 14/12 a nota fiscal foi emitida, e hoje recebi um email dizendo que o pedido já está a caminho. Eles não dão informações sobre a transportadora, então entrei em contato com a atendente no chat e ela me informou que o celular está com a OnTime Log. Fui no site dessa transportadora e coloquei meu cpf e está com eles mesmo, prazo de 30 dias úteis, moro em Alagoas, to ansiosa, socorro!

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19/dez/2015 3:58:48 via Web

Estou preocupada. Comprei meu moto g edição turbo ontem as 19:00hrs. E chegou uma MSG agora aqui falando de falha. Antes tinha chego uma msg de confirmação de pagamento e tal. E o prazo foi de 21 dias úteis, mais ai chegou essa MSG e fiquei preocupada. image

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20/dez/2015 16:42:34 via Web

Ainda não Beatriz,já tem 10 dias e deram 28 dias úteis deve chegar antes do Natal! Estou morrendo de ansiedade(laughing)

— alterado em 20/dez/2015 16:44:06

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24/dez/2015 2:54:39 via Web

João de Oliveira

Realmente o suporte que eles oferecem após a compra não é lá de grande qualidade, mas eu apenas digo uma coisa, quando comprei o Moto X 2014 na Black Friday lá na loja da Motorola paguei no dia 01/12, no dia 02/12 o pagamento foi confirmado e no dia 04/12 a nota fiscal foi emitida, logo no dia seguinte (05/12) o status mudou para "Pedido em transporte" e então acabei descobrindo que (no meu caso) a transportadora Vialog estava com meu pedido. O celular chegou dia 10/12, sendo que o prazo final era 20/01, ao meu ver a entrega foi super rápida, já que, onde eu moro relativamente demora a entrega de produtos. Então galera, considerem esse prazo final contabilizando a possibilidade de na primeira tentativa de entrega não ter ninguém em casa para receber o aparelho e o mesmo ser enviado novamente a empresa para outra tentativa, pois após a confirmação do pagamento mesmo você morando no "fim do mundo" como eu, o aparelho chega relativamente rápido.

gostaria de saber uma coisa: pedir um moto x no dia 17/12/2015, no site oficial da motorola, a confirmação do pagamento foi no dia 21/12/2015, hoje já estamos no dia 24/12/2015 e no status do meu pedido está dizendo, "produto parcialmente enviado" .. e também está dizendo, "em trânsito" moro no interior de Minas Gerais... qual o dia prévio a chegar ?

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3/jan/2016 21:41:19 via Web

Eu comprei o Moto E 2015 também pelo site da Motorola, comprei no dia 02/01, um sábado :/ no mesmo dia eles confirmaram a compra e aprovaram o pedido e me disseram que o celular está sendo criado, me deram o prazo de 28 dias, me avisaram até o dia que termina esse prazo, no caso dia 17/02. Moro na Região Metropolitana de Fortaleza - CE, espero que chegue o quanto antes possível, é lamentável essa demora nas entregas :(

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8/jan/2016 4:01:01 via Web

Fiz a compra de um moto 2014 no dia 04/01 , informaram um prazo de 20 dias , no mesmo dia me deram a confirmação do pagamento , no dia 05/01 emitiram a nota fiscal eletrônica junto com a mercadoria , no dia 06/01 informaram que o meu pedido já está a caminho. moro em Pernambuco , sera que demora muito tempo pra chegar ou é rápida a entrega ?. E o pior é que não consigo rastrear ele !!!! morto de ansiedade aki !!! :(

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8/jan/2016 15:28:29 via Web

Vai em ajuda> contato> contato loja virtual e vai aparecer um chat e você conversa mas tem que estar com numero do pedido, e você vai perguntar "qual transportadora vai ficar com o seu produto" ela informam e você entra no site da transportadora digita o seu CPF que vai aparecer onde o seu produto se encontra

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8/jan/2016 21:36:46 via Web

a minha também é Transfolha eu comprei na quarta dia 30/12/2015 eles me deram o prazo de 11 dias úteis porem na quinta a nota fiscal foi emitida e agora é sexta dia 08/01/2016 e nada

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19/jan/2016 6:20:45 via Web

em que opção você foi para colocar o seu cpf ?? pois comprei um moto x no boleto e não me mandaram o código de rastreamento e nem o email de confirmação de pagamento

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1/fev/2016 20:59:28 via Web

Oi Paulo. Boa tarde!
E então deu certo a sua compra por boleto bancário?! O seu pagamento foi confirmado e o seu pedido foi aprovado?!
Quero comprar um Moto G 3ª Geração (2015) por boleto, mas estou apreensiva. Tenho medo de pagar e o boleto ser falso ou adulterado.
Gostaria de saber de alguém que comprou por boleto pelo site oficial da Motorola se deu certo a compra.

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25/fev/2016 19:53:03 via Web

Ola boa tarde
comprei um Moto G 4G para presentear minha mãe, no dia 11/02/2016 o pagamento foi comprovado no dia 12, e o celular chegou dia 23/02, em perfeito estado :) acompanhei tudo pelo site e eles mandaram email sobre o status do pedido. Eu entrei em contato e a atendente me informou o numero do pedido e a transportadora que iria entregar, era a directlog acompanhei tudo. Deu tudo certo.

— alterado em 25/fev/2016 19:55:06

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15/mar/2016 0:58:16 via Web

Oi... Vc é de qual Estado, pra ter chegado em 5 dias??
não sei se sou eu q estou ansiosa pra chegada do meu moto G 4G, mas só tem 3 dias e estou achando q está demorando. kkkk.
Entrei no Direct rastreamento e já está na capital..mas daí ta lá chegada estimada para dia 04/04. :'(