Smartphone com tela branca

Olá, comprei 3 aparelhos Doogee DG300 que vem com android 4.2.2. Até aí tudo bem. Acontece que dois destes aparelhos funcionam perfeitamente, não tenho o que reclamar deles, porém um deles apresentou um defeito: fica com a tela branca, ficando totalmente inutilizado uma vez que não dá para ver o que está na tela. De vez em quando ele resolve ficar normal, porém funciona um tempo e depois volta a apresentar a tela branca. Gostaria de saber se alguém pode me informar se já viu problema parecido, eu pesquisei e consegui achar caso parecido só quando alguém instala uma versão diferente de rom e o smartphone fica "brickado" (como dizem nos casos). Então gostaria de saber se pode ser uma "má instalação da rom" e se for como procedo para fazer uma nova instalação.