Facebook não carrega fotos. O que fazer?

Olá pessoal,

Muitos usuários estão reportando problemas ao tentar carregar fotos com o app do Facebook. Fizemos uma pesquisa para entender as principais causas e aqui estão algumas soluções que podem ajudar.

Seguem algumas razões para isso ocorrer:

• O tamanho do arquivo é maior do que 15 MB? Verifique se é o caso, pois quando a foto é maior do que o limite, o problema costuma acontecer.

• Qual o formato do arquivo que você está enviando? O Facebook só aceita os seguintes formatos: JPEG, BMP, PNG, GIF ou TIFF

• Você tentou carregar a foto a partir da versão mobile do site do Facebook, ao invés do app? Se der certo, o problema pode estar no aplicativo

• A foto foi editada? De vez em quando, fotos editadas são salvas em formatos diferentes, e isso pode ser a causa do problema

• Se tudo isso não resolver, tente limpar o cache do seu app ou limpar dados e reinstalar o app com a última versão

É claro que a causa pode também estar no próprio Facebook, que pode estar passando por manutenção, dentre outros problemas. Vale lembrar também que nós temos um artigo com 5 dicas de uso bem simples e interessantes para este aplicativo, que você pode acessar aqui.

E aí, vocês já enfrentaram esta situação? Sabem de outras sugestões para resolver? Quais outros problemas com o app do Facebook vocês já presenciaram?

Abraços