ASUS Zenfone 5 — Zenfone 5 Atualização

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6/nov/2014 4:49:24 via Web

Segue o link de suporte da Asus, lá contém os downloads necessários:

http: // support.asus.com/download.aspx?SLanguage=en&m=ASUS%20ZenFone%205&p=39&s=1&os=32&hashedid=96nqlxHp1VKV4Rdz

Espero ter ajudado...

  • Posts no fórum: 1

6/nov/2014 14:31:32 via Web

ola AMIGO ... ATENÇÃO NA ATUALIZAÇÃO .. .MUITOS ESTAO DANDO PT NO APARELHO POR COISA BOBA...

NO SITE DA ASUS EXISTEM VARIAS ATUALIZAÇÕES PARA O APARELHO MAIS TAMBEM EXISTE APARELHOS DIFERENTES .. A VERSÃO VENDIDA NO BRASIL DO ZENFONE 5 É A WW ATENÇÃO A ISSO SÃO 2 ARQUIVOS PRIMEIRO ESTE
Version V1.18.40.10(WW)
ASUS ZenFone 5(T00F/T00J) software Image: V1.18.40.10 for WW SKU only*

DEPOIS DE INSTALADO ESSA USE ESSA PARA ATUALIZAR PARA KITKAT

Version V2.19.40.18(WW)
Description ASUS ZZenFone 5(T00F/T00J) software Image:V2.19.40.18 (Android 4.4) for WW SKU only*

ESPERO TER AJUDADO .

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8/nov/2014 2:24:24 via Web

Deu certo meu amigo. Temos que divulgar esta informação para todos saberem!

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8/nov/2014 2:25:24 via Web

Leandro S. S.

Consegui a solução espero que seja para todos.

Qualquer problema que aconteça é por conta da propria pessoa, estou postando o email que recebi da propria Asus, comigo deu certo com a VIVO, TIM e Nextel.

Baixe o arquivo do link abaixo o e faça o teste abaixo:

Download: https :// drive.google.com/file/d/0B_3DbS3WOrbwaXFjZEFncWoyQWs/view?usp=sharing

1) Insira o SIM Card da operadora cujo APN deseja editar no Slot 1 do
Zenfone

2) Plugue o Zenfone a um computador usando um cabo USB. No Explorador
de Arquivos você verá um dispositivo chamado ASUS_T00F (Zenfone 5) ou
ASUS_T00G (Zenfone 6), bcom dois "discos", um chamado "Armazenamento
interno" e outro chamado "Cartão SD" (este, apenas se houver um
microSD no aparelho).

3) Copie o arquivo Apn_a500cg_platform_rel.apk (para o Zenfone 5)
incluso com este documento, para a raiz do disco "Armazenamento
interno".

4) Desconecte o Zenfone de seu PC

5) No Zenfone abra o app Config, clique em Segurança e marque a opção
Fontes Desconhecidas.

6) No Zenfone, abra o app Gerenciador de Arquivos. Clique no ícone com
as três linhas horizontais no canto superior esquerdo da tela e
escolha a opção Armazenamento interno no painel que surge.

7) Na lista de arquivos e pastas do gerenciador de arquivos, procure o
arquivo Apn_a500cg_platform_rel.apk. Ele deve ter o ícone de um
Android. Toque nele, clique no botão Próximo, depois em Instalar e em
Abrir.

8) Você verá uma tela para edição/criação de APNs. Nela deve haver um
ou dois APNs de sua operadora, como “VIVO Internet” ou “Oi Dados”. Se
estes itens não estiverem lá, clique no botão (+) no canto superior
direito da tela para criar um novo ponto de acesso com as
configurações abaixo. Se estiverem, clique no ponto de acesso e veja
se a configuração corresponde ao que está abaixo:

Nome = VIVO Internet

APN = zap.vivo.com.br

Após editar um APN, toque no botão com os três pontos no canto
superior direito da tela e em Salvar para salvar as mudanças.

Após estas modificações, a conexão 3G deve voltar a funcionar.

Por favor nos informe se solucionou.

Deu certo. Muito obrigado. Vamos divulgar!

  • Posts no fórum: 7

8/nov/2014 2:48:07 via Web

Bruno Ribeiro

ola AMIGO ... ATENÇÃO NA ATUALIZAÇÃO .. .MUITOS ESTAO DANDO PT NO APARELHO POR COISA BOBA...

NO SITE DA ASUS EXISTEM VARIAS ATUALIZAÇÕES PARA O APARELHO MAIS TAMBEM EXISTE APARELHOS DIFERENTES .. A VERSÃO VENDIDA NO BRASIL DO ZENFONE 5 É A WW ATENÇÃO A ISSO SÃO 2 ARQUIVOS PRIMEIRO ESTE
Version V1.18.40.10(WW)
ASUS ZenFone 5(T00F/T00J) software Image: V1.18.40.10 for WW SKU only*

DEPOIS DE INSTALADO ESSA USE ESSA PARA ATUALIZAR PARA KITKAT

Version V2.19.40.18(WW)
Description ASUS ZZenFone 5(T00F/T00J) software Image:V2.19.40.18 (Android 4.4) for WW SKU only*

ESPERO TER AJUDADO .

Fiz exatamente como você falou, mas dá erro na primeira atualização. Tinha roteado o aparelho antes. Será que foi causa disso que não está funcionando?

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8/nov/2014 6:15:23 via Web

Iza

Nossa Leandro que processo.... Uma pergunta, vc recebeu a atualização pelo celular ou baixou? Eu mesma não saberia fazer esses processos todos... Ao ligar para Asus fui informada que até o final de novembro, todos receberão atualização pelo celular, hoje já botei no wifi e nada.... Felizmente tudo ficou ok pra vc!!! Um abraço a todos!

Iza, é bem simples atualizar.

Baixa este update no link aqui: https ://drive.google.com/file/d/0B_3DbS3WOrbwM3VPNEh3am9qelk/view?usp=sharing

Agora ligue o cabo USB do seu smartphone no computador e copia este arquivo para dentro da sua memória interna do smartphone (RAIZ).
Retire o cabo USB do smartphone. Vai aparecer um aviso informando que você tem um novo update: V1.18.40.10 (3.4)
Aceita o update e aguarde ele finalizar a instalação que será tudo automatico.

Quando terminar de instalar o update.
Baixe o segundo update no link aqui: https ://drive.google.com/file/d/0B_3DbS3WOrbwcG14MGFmbnU5RTA/view?usp=sharing

Faz a mesma coisa, copie o arquivo para dentro da memória interna (RAIZ). Retire o cabo USB do smartphone.
Um segundo aviso será mostrado na tela, infomando que você tem um novo update: V2.19.40.18 (4.4)
Faça um novo update e aguarde... quando terminar você já vai ta usando a versão 4.4.

Espero que ajude!!

— alterado em 8/nov/2014 6:19:17

  • Posts no fórum: 12

8/nov/2014 6:20:21 via Web

Jeferson silva

Fiz exatamente como você falou, mas dá erro na primeira atualização. Tinha roteado o aparelho antes. Será que foi causa disso que não está funcionando?

Tenta deixar ele de fabrica. E tente novamente fazer o update como diz em algum post aqui.

— alterado em 8/nov/2014 6:29:58

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8/nov/2014 6:32:09 via Web

Amigo, comprrei um zenfone 5 da china e gostaria de instalar a versão nacional do firmware. Como devo proceder. Tá osso! Me dá uma força aí.

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9/nov/2014 19:34:40 via Web

Larry Tronchoni

Bom, fiz o procedimento que o Adalberto disse e consegui atualizar para a versão 4.4.2.
Mas infelizmente foi a maior besteira que eu fiz na minha vida. Logo quando liguei o aparelho pela primeira vez após atualizar, meu celular simplesmente não quer reconhecer meu 3g, e quando eu tento configurar e clico em "nomes dos pontos de acesso" simplesmente rola um bug sinistro aparecendo a mensagem: "O configurações parou.". Não sei o que fazer, não sei o que pesquisar, tentei reiniciar o aparelho várias vezes, troquei o chip do slot1 para o slot2, nada está resolvendo isso. Tentei inclusive resetar o aparelho e nada. Por favor quem souber como resolver, dá um toque o mais rápido possível.
Tem como voltar para 4.3? EU ESTOU DESESPERADO!!!

OBS: usei praticamente 2 dias o aparelho no android 4.3 conectado à internet da vivo 3g sem problemas. O aparelho foi comprado na Kabum também.

Olá amigo, eu estava com o mesmo problema, graças a Deus consegui solucionar...muito facil, segue a cópia de um tutorial que peguei em uma das respostas no youtube:

Baixe o arquivo do link abaixo o e faça o teste abaixo:

Download: https:/ / drive.google.com /file / d / 0B_3DbS3WOrbwaXFjZEFncWoyQWs/view

1) Insira o SIM Card da operadora cujo APN deseja editar no Slot 1 do
Zenfone

2) Plugue o Zenfone a um computador usando um cabo USB. No Explorador
de Arquivos você verá um dispositivo chamado ASUS_T00F (Zenfone 5) ou
ASUS_T00G (Zenfone 6), bcom dois "discos", um chamado "Armazenamento
interno" e outro chamado "Cartão SD" (este, apenas se houver um
microSD no aparelho).

3) Copie o arquivo Apn_a500cg_platform_rel.apk (para o Zenfone 5)
incluso com este documento, para a raiz do disco "Armazenamento
interno".

4) Desconecte o Zenfone de seu PC

5) No Zenfone abra o app Config, clique em Segurança e marque a opção
Fontes Desconhecidas.

6) No Zenfone, abra o app Gerenciador de Arquivos. Clique no ícone com
as três linhas horizontais no canto superior esquerdo da tela e
escolha a opção Armazenamento interno no painel que surge.

7) Na lista de arquivos e pastas do gerenciador de arquivos, procure o
arquivo Apn_a500cg_platform_rel.apk. Ele deve ter o ícone de um
Android. Toque nele, clique no botão Próximo, depois em Instalar e em
Abrir.

8) Você verá uma tela para edição/criação de APNs. Nela deve haver um
ou dois APNs de sua operadora, como “VIVO Internet” ou “Oi Dados”. Se
estes itens não estiverem lá, clique no botão (+) no canto superior
direito da tela para criar um novo ponto de acesso com as
configurações abaixo. Se estiverem, clique no ponto de acesso e veja
se a configuração corresponde ao que está abaixo:

Nome = VIVO Internet

APN = zap.vivo.com.br
Após editar um APN, toque no botão com os três pontos no canto
superior direito da tela e em Salvar para salvar as mudanças.

Após estas modificações, a conexão 3G deve voltar a funcionar.

  • Posts no fórum: 1

10/nov/2014 12:48:24 via Web

Fala sério voltei na loja e troquei esse aparelho. Muita dor de cabeça... Liguei pra Asus, ninguém informa nada direito. Pra mandar pra autorizada que é em SP tem q mandar via correio e esperar até 30 dias pra voltar.

Chega!!!!

  • Posts no fórum: 14

11/nov/2014 11:06:24 via Web

Olá Pessoal! Tive um pouco de paciência, aguardei pouco mais de 1 semana e acabei de receber a atualização no meu dispositivo. Tudo funcionando ok! Agora quero o Lollipop.... :)

  • Posts no fórum: 2

11/nov/2014 19:33:12 via Web

Cara o meu também deu esse erro e eu atualizei manual, provavelmente o teu está na versão ASUS-T00J-WW-user-1.18.40.9...

Faz o seguinte:

• Entra no Site da Asus, em Suporte, no campo modelo do produto insere "A501" então aparecerá ZenFone 5 (A501CG), vc clica em cima no nome, depois vai em "Drivers/controladores & ferramentas", em Sistema Operativo escolhe "Android" e depois em "Firmware";

• No telefone, verifica a tua versão em Configurações > Sobre > Informações do Software, e olha o Número da versão e vai a aparecer "ASUS_T00J_WW...", verifica que na última letra (no exemplo "WW", mais existe WW, CN, TW, etc);

• Voltando ao site e irá aparecer varias opções de download (exemplo: Versão V2.20.40.9(CN)), porém não é essa, se o teu está na versão "ASUS_T00J_WW_user_1.18.40.9..." tú tens que baixar a que vem depois dessa no caso a "ASUS-T00J-WW-user-1.18.40.10..." aí tú procura essa versão (Versão V1.18.40.10(LETRA DO TEU), baixa, descompacta e copia pra pasta raiz do teu celular, reinicia e ele irá reconhecer o arquivo automaticamente então vc instala;

• Feito isso, pode checar as atualizações que ele vai achar automaticamente.

No meu deu certo, espero ter ajudado.

  • Posts no fórum: 27

11/nov/2014 20:00:15 via Web

Só uma pergunta, este smart aguanta um "mergulhinho" como o moto g? Por que pra mim isso é um diferencial e tanto e o moto G já sabemos que aguenta um "susto" tranquilo....

  • Posts no fórum: 12

12/nov/2014 18:11:07 via Web

**

ATENÇÃO! PARA QUEM JÁ FEZ UPDATE PARA VERSÃO 4.4.3 E ESTÁ COM PROBLEMA, SEGUE O NOVO UPDATE PARA CORRIGIR ALGUNS BUGS COMO DO 3G.

**

http ://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/ZenFone/A500CG/UL-ASUS_T00F-WW-2.20.40.13-user.zip

Versão V2.20.40.13(WW)

Descrição ASUS ZenFone 5(T00F/T00J) software Image: V2.20.40.13 for WW SKU only*
Improvement Item:
1.Fixed the reddish issue of front camera
2.Fixed create new interface get NULL value
3.Fixed hookey not hold on when SIM2's phone call.
4.Fixed - APK files can’t be send via Bluetooth
5.Enable SD card OTA update on recovery mode
6.Fixed Line will crash when switch the front/rear camera
7.Fixed - Audio playback on Bluetooth headsets (A2DP) is too soft
8.Fixed maxxaudio effect is stopped when turning on google equalizer
9.Fixed - FM radio reception breaks after 15 minutes
10.Fix Cloud Print version update issue
11.Fix USSD issue which randomly fails to be executed correctly when using Secondary SIM
12. Fix APN lost when update to KK
13. Add info URL for ASUS Updates
14. Add ASUS Feedback APP

New Feature:
1. Add release note website link for ASUS Software Update, users can check release notes details directly through the link
2. Add Feedback APP for users to communicate and send feedback to ASUS fast and easily

For more information please refer to:
WW:http ://www .asus.com/zentalk/ReleaseNotes

Steps of Update:
1. Check software version of your device**
2. Download device software and Update SOP (From “Manual” Item)
3. Only apply to same SKU update, Example: WW->WW, CN->CN, TW->TW.
4. Software update cannot transfer the software SKU and downgrade the software version.
5. Wrong SKU may cause update failure, please update the same SKU version only.
*How to know the device model?
Path: Settings->About-> Model number
Example: ASUS_T00I
*How to know the device software version?
Path: Settings->About-> software information->Build number
*
*System upgrade may cause part of data missing, please buckup your important data before system upgrading.

— alterado em 12/nov/2014 18:14:11

  • Posts no fórum: 7

15/nov/2014 5:26:54 via Web

Leandro S. S.

Jeferson silva

Fiz exatamente como você falou, mas dá erro na primeira atualização. Tinha roteado o aparelho antes. Será que foi causa disso que não está funcionando?

Tenta deixar ele de fabrica. E tente novamente fazer o update como diz em algum post aqui.

Tentei hard reset, wipe cache/wipe data recovery... sempre dá erro na atualicao para a versao 18.40.10, seja tentando pelo arquivo baixado do site ou a atualização pelo próprio telefone...

  • Posts no fórum: 12

15/nov/2014 15:52:39 via Web

Jeferson silva

Leandro S. S.

Jeferson silva

Fiz exatamente como você falou, mas dá erro na primeira atualização. Tinha roteado o aparelho antes. Será que foi causa disso que não está funcionando?

Tenta deixar ele de fabrica. E tente novamente fazer o update como diz em algum post aqui.

Tentei hard reset, wipe cache/wipe data recovery... sempre dá erro na atualicao para a versao 18.40.10, seja tentando pelo arquivo baixado do site ou a atualização pelo próprio telefone...

Você deixou o telefone com firmware original? No site da propria Asus tem todas as ferramentas para você instalar a firmware de fabrica.
Só assim você vai conseguir atualizar....

  • Posts no fórum: 7

15/nov/2014 19:52:56 via Web

Leandro S. S.

Jeferson silva

Leandro S. S.

Jeferson silva

Fiz exatamente como você falou, mas dá erro na primeira atualização. Tinha roteado o aparelho antes. Será que foi causa disso que não está funcionando?

Tenta deixar ele de fabrica. E tente novamente fazer o update como diz em algum post aqui.

Tentei hard reset, wipe cache/wipe data recovery... sempre dá erro na atualicao para a versao 18.40.10, seja tentando pelo arquivo baixado do site ou a atualização pelo próprio telefone...

Você deixou o telefone com firmware original? No site da propria Asus tem todas as ferramentas para você instalar a firmware de fabrica.
Só assim você vai conseguir atualizar....

Desculpe, Leandro... como assim, firmware original? Fiz duas pequenas atualizações que apareceram no próprio telefone, que deixaram ele na versão 1.18.40.9. Depois roteiei ele, e só agora vi que o root era para a versão kitkat, embora tenha funcionado.

No site aparece a versão 2.12.40.13. Será que dá pra tentar instalar direto em cima da que eu tenho, sem atualizar as outras? Obrigado.

Atualizando a mensagem... Desfiz o root, desinstalei os app que usavam acesso root e mesmo assim continua dando erro na atualização.

— alterado em 15/nov/2014 20:17:29

  • Posts no fórum: 1

16/nov/2014 16:31:32 via Web

Pessoal, não fiquem desesperados, eu tinha o mesmo problema que vcs na atualização do sistema. Resolvi ir por meios legais enviando uma solicitação via suporte Asus e em 48 enviaram a atualização para a versão 1.18.40.9, após esta atualização basta ir na versão nova e clicR em verificar atualização e automaticamente o celular fará a atualização para o Android 4 4