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29/10/2014, 19:15:06 via Web
29/10/2014 19:15:06 via Web
Olá pessoal, tudo bem?
Tenho visto muita gente perguntando se é possível recuperar mensagens excluídas / apagadas do WhatsApp. Quando isso acontecer, é possível tentar seguinte alternativa:
O WhatsApp automaticamente faz backup das suas mensagens na memória interna do seu dispositivo ou no cartão SD todos os dias. Para restaurá-las, você precisa desinstalar / excluir o WhatsApp e depois instalar novamente.
Durante a instalação, você será questionado se deseja restaurar o histórico de mensagens. Clique em "Restaurar" e suas mensagens perdidas devem aparecer novamente. Caso isso não aconteça, pode ser por uma das razões a seguir:
- seu cartão SD e/ou histórico de mensagens foram corrompidos
- seu backup é muito antigo - o WhatsApp não consegue recuperar as mensagens neste caso
- seu número de telefone é diferente do que fui utilizando quando foi feito o backup das mensagens.
O que acharam da dica? Funcionou?
Neste artigo vocês encontram dicas para resolver os principais problemas do WhatsApp.
Abraços
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