Samsung Galaxy S4 — GAlaxy S4 não liga

Meu S4 tem menos de um ano de uso e estou longe do Brasil por um tempo, sem chance de tentar a garantia.
Ele só liga quando quer. Quando não quer, fica preso na tela inicial ou com a bateria com sinal de ocupado se conectado na tomada. Alguém sabe o que posso fazer?

Ciro, se eu conseguir ligá-lo mais uma vez farei isso.
Mas o que é odin e como posso usá-lo? Sou totalmente leiga.
Obrigada.