ASUS Zenfone 5 — ASUS ZENFONE 5 — não acessa Rede Móveis!

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6/nov/2014 0:35:31 via Web

pessoal! estou utilizando um chip da vivo e não consigo acessar à 3g!
alguem sabe o que posso fazer para que funcione?

já tentei criar um novo ponto de acesso com as configurações da vivo, mas quando mudo o numero de MNC, ele não aceita o novo ponto de acesso e some o que eu criei...

alguem sabe o que posso fazer??

obrigado pela atenção!

abraço

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6/nov/2014 2:07:27 via App

Olá, tu tem certeza que o zen 5 é compatível com a rede da vivo?

Quando você for seguir um tutorial,primeiro leia atentamente o passo a passo,em seguida leia os relatos das duvidas e dificuldades que outros tiveram ao fazer o tutorial, assim você terá toda a confiança para prosseguir com o tutorial sem problemas.
Se alguém lhe ajudou, não esqueça de agradecer, clicando no icone de positivo,isso incentiva quem está aqui disposto a ajudar .

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6/nov/2014 2:24:48 via Web

E compatível... A rede está funcionando só a internet que não....
E até mesmo o pessoal da loja onde fiz a portabilidade me garantiu que não haveria problemas....

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8/nov/2014 12:58:16 via Web

funcionou aqui
vc tem que insistir um pouco com a operadora...
e andei mexendo em nomes dos pontos de acessos... mas nao ajudou em nada kk

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11/nov/2014 20:27:55 via Web

Amigo, baixa o app APNEditor (procura no google), e cria o nome APN no (+), no canto superior da tela e coloca as Seguintes informações:
Nome: VIVO Internet
APN: zap.vivo.com.br
Usuário: vivo
Senha: vivo

Só isso o resto deixa como está, reinicia e pronto.

Comigo funcionou, espero ter ajudado

— alterado em 11/nov/2014 20:30:03

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13/nov/2014 0:07:25 via Web

Qdo eu liguei pela primeira vez, eu criei o APN da vivo copiando as informações de um outro aparelho. Após eu atualizar da versão 4.3 para 4.4.2 essa opção de configurar manualmente desapareceu, então descobri que isso só ocorre com o chip da vivo. Resolvi o problema inserindo um chip da claro com acesso a internet e então ele reconheceu de primeira, a partir daí criei APN da Vivo e então funcionou normalmente.

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13/nov/2014 14:38:46 via Web

fernando frosi

pessoal! estou utilizando um chip da vivo e não consigo acessar à 3g!
alguem sabe o que posso fazer para que funcione?

já tentei criar um novo ponto de acesso com as configurações da vivo, mas quando mudo o numero de MNC, ele não aceita o novo ponto de acesso e some o que eu criei...

alguem sabe o que posso fazer??

obrigado pela atenção!

abraço

Segundo pesquisei, o Zenfone não está homologado na Vivo. Logo, talvez a voz funcione, porém, os dados não. Acabei de desistir de comprar um, depois que pesquisei na internet e constatei várias pessoas com o mesmo problema.

  • Posts no fórum: 1

27/nov/2014 1:30:55 via Web

Fernando o meu zen fone 5 também não acessava a vivo e era problema de configuração da VPN, ligue neste telefone de suporte da vivo que eles te dão o passo a passo da configuração. Tel. 1058.
Obs. utilize outro aparelho diferente do que você vai configurar que facilita bastante.

  • Posts no fórum: 1

7/dez/2014 17:47:06 via Web

Eliabe Leite

Amigo, baixa o app APNEditor (procura no google), e cria o nome APN no (+), no canto superior da tela e coloca as Seguintes informações:
Nome: VIVO Internet
APN: zap.vivo.com.br
Usuário: vivo
Senha: vivo

Só isso o resto deixa como está, reinicia e pronto.

Comigo funcionou, espero ter ajudado

muito obrigado, tive esse problema, fiz o que vc falou e funcionou, brigadão !!

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28/dez/2014 21:42:09 via Web

comprei um zenfone 5 to com o mesmo proble, nao consegui pela oi.....ja notei que ele trabalha numa conecçao 2.5g UMTS nao todas operadoras que trabalhao nessa frequencia o zen fone5 em comparaçoes a outro modelos. mais e um belo fone . com preço bom. entre conf. dados moveis muda APN DEPOIS MUDA O TIPO DE REDE PREFERENCIAL. OK VAO CONSEGUI ENTRAR 3G

— alterado em 28/dez/2014 22:57:42

  • Posts no fórum: 2

16/jan/2015 11:44:57 via Web

Eliabe Leite

Amigo, baixa o app APNEditor (procura no google), e cria o nome APN no (+), no canto superior da tela e coloca as Seguintes informações:
Nome: VIVO Internet
APN: zap.vivo.com.br
Usuário: vivo
Senha: vivo

Só isso o resto deixa como está, reinicia e pronto.

Comigo funcionou, espero ter ajudado

Perfeito, cara!

Obrigado!

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16/jan/2015 11:45:53 via Web

Fernando Araújo

fernando frosi

pessoal! estou utilizando um chip da vivo e não consigo acessar à 3g!
alguem sabe o que posso fazer para que funcione?

já tentei criar um novo ponto de acesso com as configurações da vivo, mas quando mudo o numero de MNC, ele não aceita o novo ponto de acesso e some o que eu criei...

alguem sabe o que posso fazer??

obrigado pela atenção!

abraço

Segundo pesquisei, o Zenfone não está homologado na Vivo. Logo, talvez a voz funcione, porém, os dados não. Acabei de desistir de comprar um, depois que pesquisei na internet e constatei várias pessoas com o mesmo problema.

Está funcionando normalmente. A melhor coisa que eu fiz foi comprar o Zenfone 5!

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25/fev/2015 21:27:41 via Web

fernando frosi

NÃO PRECISA INSTALAR NADA

Basta acessar Configurações,
em REDES SEM FIO E OUTRAS selecione ... Mais...
em Redes móveis,
depois em Nomes dos pontos de acesso, vai aparecer as opções do SIM 1 e do SIM 2 caso você use os dois,
acessa Nomes dos pontos de acesso, no SIM escolhido,
agora você está nas configurações dos APNs, na parte superior você encontra um sinal de mais (+), depois de acionar você entra em Editar ponto de acesso inserir os dados abaixo:

Nome: VIVO Internet
APN: zap.vivo.com.br
Nome de usuário: vivo
Senha: vivo

Agora basta acioar os os três pontinhos na vertical (configurações) e selecione Salvar.

Pronto.

   image

EU AMO MEU ASUS ZENFONE 5

Eliabe Leite

Amigo, baixa o app APNEditor (procura no google), e cria o nome APN no (+), no canto superior da tela e coloca as Seguintes informações:
Nome: VIVO Internet
APN: zap.vivo.com.br
Usuário: vivo
Senha: vivo

Só isso o resto deixa como está, reinicia e pronto.

Comigo funcionou, espero ter ajudado

— alterado em 25/fev/2015 21:36:53

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17/mar/2015 12:26:11 via Web

Se vc já tentou e configurou e nao funcionou, faça o seguinte:

  1. Desligue o aparelho e retire os chips dos SIM instalados.
  2. Coloque o chip da operadora que vai acessar a internet no SIM1.
  3. Depois de funcionar a internet, e atribuir o SIM1 para dados móveis, coloque os demais chips nos outros Slots SIM.

Comigo funcionou beleza.

  • Posts no fórum: 1

17/mar/2015 14:18:53 via Web

Marcelo Souza

Se vc já tentou e configurou e nao funcionou, faça o seguinte:

  1. Desligue o aparelho e retire os chips dos SIM instalados.
  2. Coloque o chip da operadora que vai acessar a internet no SIM1.
  3. Depois de funcionar a internet, e atribuir o SIM1 para dados móveis, coloque os demais chips nos outros Slots SIM.

Comigo funcionou beleza.

Foi a única coisa que resolveu meu problema!!! Valeu a dica!