Motorola Moto X (2014) — chegou premiado

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8/dez/2014 17:57:37 via App

Felipe Rodrigues de Oliveira

Encontrei um tópico a respeito no fórum:

http://www.androidpit.com.br/forum/629302/motorola-moto-x-2014-chegou-premiado

Eu publiquei este tópico, já reclamei com a Motorola que não deu a menor atenção, alegando que os fones oferecem a mesma experiência, chegando até a afirmar que a culpa é do vendedor pq monta o kit de venda. Por fim publiquei no reclameaqui, foi quando a Motorola entrou em contato comigo para que eu mandasse as fotos dos fones que vieram, e estou aguardando resposta até agora...

  • Posts no fórum: 25

8/dez/2014 18:02:36 via App

Cara, eu entrei em contato com a Motorola e não deram importância. Afirmam que os fones oferecem a mesma experiência que os outros. Neguei é claro, foi quando disseram que a culpa é do vendedor pq eles montam os kits de venda... Publiquei uma reclamação no site reclameaqui, e a Motorola entrou em contato comigo para que eu mandasse uma foto dos fones, e estou aguardando a resposta...

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8/dez/2014 18:17:48 via Web

Caio Perez

Márcio Menezes

Alguém saberia me dizer qual o modelo dos fones q deveriam acompanhar o aparelho?

O fone do moto x 2ª geração é esse:

![image][1]

Mas sinceramente eu acho besteira reclamar dos fones de ouvido, os aparelhos lá fora nem com fones vem e nem por isso as pessoas reclamam. O único país em que aparelhos celulares ainda vem com fone é o Brasil, esses fones que acompanham os celulares tem um valor irrisório e que não impacta no valor do aparelho ( reitero que essa é apenas a minha opinião por favor não me crucifique).

[1]: https://fscl01.fonpit.de/userfiles/5582973/image/download.jpg

Na minha opinião esse fone de ouvido é bom sim. O povo ta falando que é baixo em relação a outros, mas isso não é uma escolha da motorola para nao causar danos ao seus clientes. E o encaixe dele dentro do buraco do ouvido é mto bom, não passo raiva com eles.

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"Muda, que quando a gente muda o mundo muda com a gente.
A gente muda o mundo na mudança da mente."
Gabriel Contino

  • Posts no fórum: 41

8/dez/2014 19:17:10 via Web

Felipe Rodrigues de Oliveira

Boa tarde.

O meu veio com um fone diferente do encontrado nas vídeo análises pela internet, não sei se é da versão anterior. Além disso a caixa veio lacrada, apesar de não ter nada faltando. (comprei pelo submarino)

Ele é este:

imgur.com/tOBgSr1

Será que devo entrar em contato com a Motorola?

@edit
Entrei em contato com a Motorola e fui informado que a loja de revenda é que pode ter sido a responsável pela troca dos fones de ouvido, já que a minha caixa veio violada. Comprei pelo Submarino. Márcio Menezes, em qual loja você realizou sua compra? A sua caixa veio violada?

@edit 2
Entrei em contato com a Submarino e fui informado que poderia efetuar a troca do produto, mas poderia vir com o mesmo fone de ouvido. O meu problema é que a caixa veio violada, portanto não há como saber se a responsabilidade é da Motorola ou da Submarino. Contudo, não vou efetuar a troca do produto apenas por conta do fone de ouvido, pois terei que esperar aproximadamente 1 mês pela troca.

De quem mais o fone de ouvido veio outro, a caixa estava violada?

Fez todo o fervo para resolver não trocar? Qual a finalidade disso então? O vendedor ficou de acordo com a troca.... Vai entender heim.... Desnecessário

  • Posts no fórum: 3

9/dez/2014 1:14:49 via App

Adquiri um moto x 2014 recentemente e assim que abri a caixa do aparelho percebi que os fones não eram os mesmos que aparecem em reviews na internet.
alguém sabe que procedimento deve ser feito para resolver esse problema?

— alterado em 9/dez/2014 1:15:12

  • Posts no fórum: 24

9/dez/2014 2:16:27 via Web

[[cite Eduardo Labegalini]]
(...)

Fez todo o fervo para resolver não trocar? Qual a finalidade disso então? O vendedor ficou de acordo com a troca.... Vai entender heim.... Desnecessário

Não vale a pena trocar tudo para ficar um mês esperando pelo aparelho novamente e acabar recebendo o mesmo fone de ouvido no final. Acredito que tenha sido a Motorola que tenha trocado mesmo.

  • Posts no fórum: 210

9/dez/2014 11:28:42 via Web

Christiam Alves

Adquiri um moto x 2014 recentemente e assim que abri a caixa do aparelho percebi que os fones não eram os mesmos que aparecem em reviews na internet.
alguém sabe que procedimento deve ser feito para resolver esse problema?

Eu já tinha lido sobre esse problema do fone. E teve um rapaz falando que os fones tinham mudado. Mas da uma perguntada no site da motorola.

https://motorola-global-portal-pt.custhelp.com/app/mcp/service/

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  • Posts no fórum: 25

9/dez/2014 16:32:15 via App

Ae androidpit, poderiam fazer uma publicação a respeito dos fones do novo moto X, todos que compraram o aparelho recentemente estão reclamando.

  • Posts no fórum: 9

9/dez/2014 17:12:57 via App

Comigo aconteceu a mesma coisa, estou muito indignado, realmente seria ótimo se o androidpit fizesse um tópico sobre isso, ajudaria muitos os usuários que como eu receberam esse fone horrivel...

— alterado em 9/dez/2014 17:15:02

  • Posts no fórum: 210

9/dez/2014 17:44:44 via Web

image

No meu veio este fone. E é mto bom.

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9/dez/2014 19:25:58 via App

Felipe Rodrigues de Oliveira

Boa tarde.

O meu veio com um fone diferente do encontrado nas vídeo análises pela internet, não sei se é da versão anterior. Além disso a caixa veio lacrada, apesar de não ter nada faltando. (comprei pelo submarino)

Ele é este:

imgur.com/tOBgSr1

Será que devo entrar em contato com a Motorola?

@edit
Entrei em contato com a Motorola e fui informado que a loja de revenda é que pode ter sido a responsável pela troca dos fones de ouvido, já que a minha caixa veio violada. Comprei pelo Submarino. Márcio Menezes, em qual loja você realizou sua compra? A sua caixa veio violada?

@edit 2
Entrei em contato com a Submarino e fui informado que poderia efetuar a troca do produto, mas poderia vir com o mesmo fone de ouvido. O meu problema é que a caixa veio violada, portanto não há como saber se a responsabilidade é da Motorola ou da Submarino. Contudo, não vou efetuar a troca do produto apenas por conta do fone de ouvido, pois terei que esperar aproximadamente 1 mês pela troca.

De quem mais o fone de ouvido veio outro, a caixa estava violada?

Eu comprei este fone por 15 dilmas, aqui nas lojas vendem esse modelo, creio que seja o padrão.

Dispositivos:
Motorola Moto G XT1033 | Cyanogenmod 12.1 |
Motorola Moto G 2014 XT1068 | Stock Lollipop 5.0.2 |

  • Posts no fórum: 25

11/dez/2014 10:37:47 via App

bom pessoal, depois do contato da Motorola pelo site reclameaqui, recebi nota fiscal dos novos fones que estão sendo enviados para mim. O jeito é brigar para conseguir, fica a dica ae.

  • Posts no fórum: 339

11/dez/2014 11:23:24 via App

Eu nem reclamo. O meu comprei em Londres e não veio fones de ouvido e nem carregador de "viagem" só o aparelho e o cabo USB.

📱 Moto G 2014(XT1069)
📲 Titan
📌 Rooteado
🎨 ROM Fusion - Lollipop 5.1.1
⌚ LG G Watch with Android Wear 5.0.2

  • Posts no fórum: 210

11/dez/2014 11:58:56 via Web

Dyego Petronio M.

Eu nem reclamo. O meu comprei em Londres e não veio fones de ouvido e nem carregador de "viagem" só o aparelho e o cabo USB.

É isso mesmo, lá fora não vem esses apetrechos, aqui no Brasil ainda vem e os cara ainda reclama.

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A gente muda o mundo na mudança da mente."
Gabriel Contino

  • Posts no fórum: 25

11/dez/2014 17:19:50 via App

Dyego Petronio M.

Eu nem reclamo. O meu comprei em Londres e não veio fones de ouvido e nem carregador de "viagem" só o aparelho e o cabo USB.

Que dureza hein...

  • Posts no fórum: 1

12/dez/2014 21:31:13 via Web

Amigo, isso está acontecendo com várias pessoas. Comprei o meu e, além da caixa vir violada, os fones vieram trocados. Contatei a motorola e me informaram que o IMEI do meu celular era para vir com os fones brancos. Liguei para a Americanas e informei o problema, eles vão substituir o meu box (terei que enviar a caixa completa e eles substituirão).

  • Posts no fórum: 15

4/mar/2015 16:03:20 via Web

O meu chegou essa semana, novo. Os fones são de pontas brancas e, sinceramente achei muito bom, melhor até q o do x1.

  • Posts no fórum: 11

11/abr/2015 17:14:30 via Web

eu tive este problema. reclamei muuuuuuuito e depois de 3 meses insistindo e ameaçando um processo por venda fraudulenta, ele me enviaram os corretos.