Motorola Moto G (2014) — Problema com o novo moto g

Olá pessoal, eu gostaria de saber de outros usuários do novo moto G, se é normal uma das saídas de áudio parar quando está carregando, a saida proxima da entrada do micro usb, para de sair som quando está carregando, quando eu pressiono na tela proximo á saida de som, fica saindo, mas com falhas.
devo procurar assistencia tecnica?

já fiz a troca do meu aparelho.