Motorola RAZR D3 — Sim 2 Bloqueado após Hard Reset

Galera, uma amiga minha possui o Motorola Razer D3, e ela em sua inocência acabou fazendo a incumbência de restaurar o celular. Feito isso não deu outra, um dos SIMs foi bloqueado.
Tentando resolver, fiz a instalação da versão mais nova do android em seu celular (4.4.2 Kit Kat), mas que de nada adiantou para solucionar o problema.
Já me encontro exausto de tanto procurar por uma maneira de resolver o empecilho, mas não encontrei nenhum tutorial que trouxesse "vida total" ao aparelho.
Fico grato pela atenção e esperada solução de algum membro do Fórum!

up up up