Motorola Moto G (2014) — Moto g 2014 travando apos tela de bloqueio!

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5/jan/2015 16:46:18 via Web

Comprei o moto g 2 a um mês e depois de algumas semanas ele começou a apresentar um tipo de travamento. Quando ele trava, consigo destrava-lo na tela de bloqueio, mas depois não consigo entrar em nenhuma aplicação. As vezes eu consigo destrava-lo, mas só os botões pretos e as notificações funcionam. Me ajudem !!! ^^

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10/jan/2015 19:11:06 via Web

Comprei o meu Moto G 2 Geração há 3 meses e ontem após carregar o aparelho ele começou a vibrar e desligar sozinho e em seguida vibrar novamente ligar a tela e mostrar o M da Motorola até a bateria descarregar completamente. Entrei em contato com o Chat do Suporte da Motorola e realizei alguns procedimentos e nada, fui orientado e levar numa assistência pra resolver o problema. Alguém que teve o mesmo problema já levou numa assistência? Alguém pode me ajudar com algum procedimento?