Problemas com a aplicação de E-mail

Boa tarde, caros
Eu tenho alguns e-mails hosteados em uma empresa brasileira utilizando a interface webmail RoundCube e quando tentei configurar com o protocolo IMAP no app de E-mail do Android 4.4.4, tive os seguintes problemas:

Se eu excluir um e-mail antes de criar a caixa Trash no RoundCube, ele fica em uma Trash local, sem sincronizar com o web.
Todos os e-mails enviados ficam salvos em uma pasta Sent, também local que não sincroniza.

Quando testei em um Android 4.2, funcionou sem problemas.

Algum insight de como resolver?
Grato desde já.

Não, são dispositivos diferentes. Testamos em um tablet com Jelly Bean e Moto G com KitKat.