Motorola Moto G — Atualização MOTO G. Ajuda?

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26/jan/2015 4:33:01 via Web

Tentei novamente fazer a atualização do KitKat para o Lollipop, já tirei boot, recovery stock, bloqueei o Lollipop e quando começa a fazer a instalação na página do celular já desligado ela para no meio e aparece um robozinho com a escrita Erro. Não sei mais o que fazer! ME AJUDEM

— alterado em 26/jan/2015 11:18:39