Motorola Moto G (2014) — Pra quem não ta conseguindo fazer hard reset no moto g 2014 no Android 5.0.2

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22/ago/2016 14:29:30 via Web

fui formatar meu celular , seguindo esses passos so que depois de clicar em "wipedata/factory reset, nao apareceu a opçao
"yes ,em vez disso apareceu, as opçoes ,NO, USEDATA ONLY, USERDATA+PERSONALIZED CONTENT, te pergunto o que faço?

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22/ago/2016 15:05:24 via Web

Karen Pedras Duarte de Sousa

Cara vc é fera demais, muito obrigada!!! Já estava perdendo um dia inteiro com isso... Valeu mesmo!!!

Flw, sempre que precisar de um alo

Gilmar - ID . 6596255
Smartphone : Moto G 2014
Rom stock 6.0 Marshmallow

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25/ago/2016 23:41:59 via Web

Patricia Sousa

fui formatar meu celular , seguindo esses passos so que depois de clicar em "wipedata/factory reset, nao apareceu a opçao
"yes ,em vez disso apareceu, as opçoes ,NO, USEDATA ONLY, USERDATA+PERSONALIZED CONTENT, te pergunto o que faço?

É só pular o data onli e selecionar o USERDATA+PERSONALIZED CONTENT, confirma com o power e na outra janela klik em YES, depois que voltar a tela desce até wipe cache partition, confirma com o power, depois klik em yes cache partition, e depois que a tela voltar, vai estar selecionado reboot system now, confirma com o power, e conecta o aparelho na tomada, agora demora de 15 a 20 minutos para reiniciar, apenas aguarde

Gilmar - ID . 6596255
Smartphone : Moto G 2014
Rom stock 6.0 Marshmallow

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31/ago/2016 15:22:46 via Web

Vlw, brother. baixei vários vídeos e não conseguia; só consegui com seu post. Muito bom! Um grande abraço, bro.

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27/set/2016 18:08:52 via Web

meu celular quebrou a tela e o touch nao funciona, porém eu quero resetar antes de mandar pro concerto. Eu consigo chegar até a parte do "recovery", quando eu aperto o botão volume +, a tela desliga e não reseta nada, não acontece nada..

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5/out/2016 15:40:26 via Web

. omtem a noite fui atualizar meu celular mais deu erro ele esta ligando mais so fica na tela inicial nao carrega nem nada estou tentando dar reset mais nao consigo .no meu celular nao aparece a palavra yes . só aparece as seguintes palavras ,( no ,userdata only e userdate + personalized content ) . se alguem puder me ajudar por favor

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6/out/2016 16:15:44 via Web

Hunter

Fiz o procedimento e ficou em loop infinito...
Alguma dica?

Depois de uns 15 minutos ligou de boa... Obrigado

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10/out/2016 22:01:41 via Web

Me ajuda... Eu aperto por 5 segundos o botão power e volume, mas nada acontece!! Não queria levar na autorizada, pois existem fotos pessoais e tenho medo de replicarem. O que pode ser?
Meu e-mail nadir.ventura@hotmail.com

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7/nov/2016 1:52:43 via Web

Oi, gostaria de ajuda.
Quando vou fazer o recovery o celular apaga e não aparece o símbolo da Motorola nem reinicia.
O que eu faço?
Me ajudem por favor

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7/nov/2016 18:57:54 via Web

Vejo que tem muitas pessoas com dificuldade para resetar o android Moto G, Moto G2. Moto G3 e mais... como eu tive. Mas consegui arrumar sem precisar enviar pra assistência.

Depois de clicar em "wipedata/factory reset" e não apareceu a opção
"YES" e em vez disso aparecer, as opções:
* NO
* USEDATA ONLY,
* USERDATA+PERSONALIZED CONTENT.

Escolhe a opção "USEDATA ONLY" utilizando o botão diminuir e em seguida aperte o botão de LIGA e DESLIGA
para confirmar seleção. O aparelho apagará tudo o que tem na memória interna e retornará a primeira tela de configuração, na opção "Reboot System Now". Aperte o botão de liga e desliga para selecionar essa opção e aguarde o aparelho reiniciar. Leva alguns minutos...

Abraços
;) ;)

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7/nov/2016 19:06:14 via Web

Deixo aqui o passo a passo pra resetar o Android.

Se o seu aparelho for da 1ª ou 2ª geração dos seguintes aparelhos: Moto E, Moto G ou Moto X. O reset é feito da seguinte forma:
1. Desligue o aparelho
2. Com o aparelho desligado, mantenha o botão de volume para baixo junto com o botão de liga e desliga pressionados por alguns instantes.
3. Irá aparecer uma tela com umas opções em inglês. Utilize o botão de volume para baixo até chegar na opção "Recovery" e aperte o botão de volume para cima para seleciona-la.
4. O aparelho apagará e na sequência aparecerá o android na tela, com um ponto de exclamação escrito "Nenhum Comando". Segure o botão de liga e desliga e dê um toque no botão de volume para cima para abrir o menu de recuperação.
5. Com o menu na tela, utilize o botão de volume para baixo até chegar na opção "Wipe Data / Factory Reset". Utilize o botão de liga e desliga para confirmar seleção.
6. Aparecerão várias opções "NO" e uma "Yes". Utilize o botão de volume para baixo até chegar em "YES" e aperte o botão de liga e desliga para confirmar.
7. O aparelho apagará tudo o que tem na memória interna e retornará a primeira tela de configuração, na opção "Reboot System Now". Aperte o botão de liga e desliga para selecionar essa opção e aguarde o aparelho reiniciar.

Se o seu aparelho for da 3ª ou 4ª geração do Moto G ou se ele for um Moto Maxx, Moto X Style,Moto X Play ou Moto X Force. O reset é feito da seguinte forma:

1- Desligue o aparelho
2- Com o aparelho desligado, mantenha o botão de volume para baixo junto com o botão de liga e desliga pressionados por alguns segundos e solte.
3- Aparecerá uma tela com umas opções em inglês com a opção "Start" já selecionada. Utilize o botão de volume para baixo até chegar na opção "Recovery Mode" ou só "Recovery" e dê um toque no botão de liga e desliga para seleciona-la.
4- O aparelho irá apagar a tela e na sequência aparecerá o android, com um ponto de exclamação escrito "Nenhum Comando". Neste momento segure o botão de liga e desliga e dê um toque na tecla de volume para cima e solte ambas.
5- Com o menu na tela, utilize o botão de volume para baixo até chegar na opção "Wipe Data / Factory Reset". Utilize o botão de liga e desliga para selecionar.
6- Irá aparecer várias opções "NO" e uma "User Data Only". Utilize o botão de volume para baixo até chegar em "User Data Only" e aperte o botão de liga e desliga para selecionar.
7- O aparelho irá apagar tudo o que tem na memória interna e retornará a primeira tela de configuração, na opção "Reboot System Now". Aperte o botão de liga e desliga para selecionar essa opção e iniciar o aparelho

Abraços
;)