Desbloqueio do aparelho

SILVA

Olá,

Gostaria de saber qual a solução quando a senha de desbloqueio do aparelho consta como incorreta e não tem nenhum, email cadastrado? sempre usei a mesma senha e não mudei, hoje ao tentar desbloquear o aparelho não consegui.

Trata-se de um moto G primeira geração XT1033 atualizado Android 5.0 lollipop.

Não sei isso ocorreu por causa da alteração do horário verão.

Não gostaria de perder ou reset o cel.

Por favor me ajudem.

Você pode instalar um custom recovery q permite conexão com o PC... passa tudo para o computador e aí vc reseta sem perder seus arquivos