Motorola Moto G — Pessoas ouvindo eco nas chamadas

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6/mar/2015 15:26:27 via App

Bom dia usuários do fórum AndroidPIT.

Venho notando que qualquer pessoa que me liga ou recebe ligações minhas reclamam de estar ouvindo o eco de sua própria voz. Pesquisei sobre o assunto mas até hoje não obtive nenhum resultado positivo. Alguem poderia me ajudar? grato!

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7/mar/2015 19:30:11 via Web

Gustavo Lacerda

Bom dia usuários do fórum AndroidPIT.

Venho notando que qualquer pessoa que me liga ou recebe ligações minhas reclamam de estar ouvindo o eco de sua própria voz. Pesquisei sobre o assunto mas até hoje não obtive nenhum resultado positivo. Alguem poderia me ajudar? grato!

Também estou com um problema no Moto g2 e acontece exatamente como descreveu, também estou a procura de uma solução! Ah e detalhe, sempre o outro lado da linha que tem esse eco. Vou dar um factory reset pra ver se resolve.

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21/abr/2015 23:20:55 via Web

Resolvi, o MOTO G2 era equipamento adquirido em Saldão, então mesmo sabendo que tinha garantia e eu perderia, abri e troquei a moldura (ou aro) juntamente com o LCD e os alto falantes que na remoção danifiquei eles pois estavam muito bem colados. Feito isso acabou o problema.
O que eu entendi era o isolamento acústico interno vazando o áudio para o microfone de redução de ruído pois fica muito próximo ao falante.

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24/jun/2015 0:51:17 via Web

Amigo, estava com o mesmo problema, falei com a assistência da motorola e consegui resolver. siga os passos:

Menu > configurar > aplicativos > todos > efeitos de áudio > desativar

caso volte a dar bronca, aconselho restaurar de fábrica, pois pode ser algum conflito nesse app.

espero ter ajudado

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17/nov/2015 18:19:22 via Web

Depois de mandar o celular na assistência duas vezes e não resolver o problema , os passos do Rafael Azevedo funcionou.
Muito obrigado!

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12/dez/2015 3:47:40 via Web

Ola Ernesto. Sou técnico e gostaria que explica-se melhor o procedimento que foi feito. Trocou que moldura?

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5/jan/2016 12:56:15 via Web

Estou com o mesmo problema, alguém encontrou uma solução? Já fiz o factory reset mas não resolveu o problema.

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5/jan/2016 13:00:09 via Web

Acabei de seguir o passo a passo, ficou ótimo, problema resolvido. Obrigada RAFAEL AZEVEDO. :D

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10/ago/2016 21:03:15 via Web

Ao fazer ligações, as pessoas me ouviam com eco. Segui os passos do Rafael, e resolvido. Notei que o som do auto falante fica meio baixo, sem aquela potencia toda que tinha, rsrs, mas por ora ta resolvido.
Acho que pra ficar 100% só trocando os auto falantes mesmo.
Obrigado

— alterado em 10/ago/2016 21:03:43

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19/ago/2016 22:13:37 via App

Junio-e Carol

Fiz todos os procedimentos postados pelos colegas e outros sugerido pela Motorola, e nada continua o eco pra quem me liga. o que achei estranho é que em chamadas do Whatsapp nao tem este eco. entao suponho que não seja problema de Hardware. o Telefone estava na assistência e voltou assim.
Nao sei o que fazer, alguem conseguiu com outra forma diferente? Aguardo obrigado.

Já pensou no fato do problema não ser no aparelho???

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22/ago/2016 18:20:43 via App

Junio-e Carol

Sim Ronaldo, mais ja fiz todos os procedimentos explicados aqui, ja troquei o chip da operadora, ja restaurei, ja iniciei o aparelho em Safe mode e nada continua mesma coisa. nao sei o que fazer, enviar pra assistencia, acho que vai voltar do mesmo jeito. afff.

Isso já aconteceu comigo, mas não creio se tratar de um problema de hardware necessariamente. Já testou teu chip em outros aparelhos???

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22/ago/2016 18:31:58 via Web

Acabei de fazer um teste aqui, e notei que se eu tirar a tampa trazeira, aquela que retiramos pra colocar o chip, o eco para. estranho. rsrs. vou ver isso.

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22/ago/2016 23:10:24 via App

Junio-e Carol

Acabei de fazer um teste aqui, e notei que se eu tirar a tampa trazeira, aquela que retiramos pra colocar o chip, o eco para. estranho. rsrs. vou ver isso.

Será preciso uma tampa nova??!!! kkk