Sony Xperia SP — Xperia SP não conecta na internet da operadora

minha internet 3G do Xperia sp nem gsm,nem 4g nenhum modo funciona! Meu pacote está ativado,já instalei as configurações da vivo,já coloquei apn,já reiniciei,já tentei de tudo e nada. Tudo ativado,mas não conecta. Ontem por um curto tempo,funcionou não sei como,já agora não funciona mais. O que pode ser e o que faço? Meu pacote está ok. Me ajudem por favor,não sei mais o que fazer é preciso da internet. Obrigado desde já.

— alterado em 23/03/2015, 00:17:40