Samsung Galaxy Note 3 — Erro "o início touchwiz parou" apos atualização para 5.0

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1/abr/2015 23:05:16 via Web

Atualizei meu galaxy note 3 para o lollipop 5.0 pelo próprio celular na atualização de software neste último fim de semana. Após a atualização, quando tento editar algum aplicativo nas telas,como mover de uma tela para outra ele simplesmente trava e exibe a mensagem "O início touchwiz parou".
Alguém sabe como resolver sem tentar zerar?
obrigada,
Simone
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2/abr/2015 2:22:32 via App

Faz um wipe cache

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8/abr/2015 18:29:32 via App

Ana Reis

Estou na mesma situação, limpei o cache mas não funcionou. Alguma outra dica? :(

Reinstala a rom