Adds e instalação de apps mesmo após restauração

Eduardo Dias

Algumas semanas atrás, começaram a aparecer adds mesmo na tela inicial sem que nenhum aplicativo que pudesse estar causando isso aberto. Restaurei o aparelho e, logo em seguida, os adds voltaram e ainda por cima, aplicativos começaram a ser instalados e propagandas começaram a aparecer tbm na barra de notificações. Refiz a restauração mais duas vezes e o mesmo continuo com o mesmo problema. Como posso resolver isso?

Tente um Hard Reset, seu aparelho possui alguma modificação ?

Possivelmente é algum APP que você instalou, como é as propagandas, tem screenshot?

Eduardo Dias

Não. sem modificações.

Qual o seu celular?

Eduardo Dias

Não. sem modificações.

Pesquisa como fazer o Hard Reset no seu telefone ou nos diga qual o aparelho que buscamos o procedimento

Seguinte:
- Desligue seu telefone
- Com ele desligado, segure os botões Volume Mais, Home (o do meio) e o Power (o do lado direito) por 5 segundos ou mais
- Ele vai entrar no Recovery
- Com os botões de volume, vá até a opção ''Wipe data/factory reset'' e confirme com o botão Power
- Na próxima tela, vá até ''Yes -- delete all user data''
- Espere o processo terminar, ele vai voltar para o menu principal do Recovery
- Vá até o ''Wipe cache partition''
- Selecione, espere ...
- Após terminar, selecione ''Reboot system now''
- Pronto

Relate se o problema foi resolvido !
(OBS¹.: Faça backup dos seus dados, tudo será perdido!)
(OBS².: O telefone demora um pouco mais para reiniciar, é normal, não se desespere)

— alterado em 09/04/2015, 04:11:11