LG G3 — não consigo acessar minha rede móvel

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20/abr/2015 4:06:37 via Web

atualizei o software do meu lg g3 e agora não tenho acesso a rede movél e aparece "serviço desativado" na tela bloqueada. o que pode ser e como solucionar o problema

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20/abr/2015 4:07:48 via App

O IMEI está correto? Veja indo no Telefone e digitando *#06#

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20/abr/2015 4:16:45 via App

O IMEI é o registro da rede do dispositivo, cada um dispositivo tem o seu, é assim que a Anatel controla os dispositivos e autoriza a rede de cada um. Caso você tenha perdido o do seu dispositivo só mandando para a assistência técnica. Mas faz o que eu falei, vá no aplicativo telefone e digite *#06#, irá aparecer uma janelinha com muitos números, caso isso aconteça está tudo certo e o problema não é esse.

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20/abr/2015 5:17:52 via App

Você testou outro chip no dispositivo? Pode ser problema com o seu chip.