20/04/2015, 04:06:37 via Web
20/04/2015 04:06:37 via Web
atualizei o software do meu lg g3 e agora não tenho acesso a rede movél e aparece "serviço desativado" na tela bloqueada. o que pode ser e como solucionar o problema
20/04/2015, 04:07:48 via App
20/04/2015 04:07:48 via App
O IMEI está correto? Veja indo no Telefone e digitando *#06#
20/04/2015, 04:10:56 via Web
20/04/2015 04:10:56 via Web
não sei!! o que é IMEI?
20/04/2015, 04:16:45 via App
20/04/2015 04:16:45 via App
O IMEI é o registro da rede do dispositivo, cada um dispositivo tem o seu, é assim que a Anatel controla os dispositivos e autoriza a rede de cada um. Caso você tenha perdido o do seu dispositivo só mandando para a assistência técnica. Mas faz o que eu falei, vá no aplicativo telefone e digite *#06#, irá aparecer uma janelinha com muitos números, caso isso aconteça está tudo certo e o problema não é esse.
20/04/2015, 04:52:11 via Web
20/04/2015 04:52:11 via Web
A sim!! eu fiz isso e apareceu um número sim! obrigada! o problema não é esse então! o que mais pode ser?
20/04/2015, 05:17:52 via App
20/04/2015 05:17:52 via App
Você testou outro chip no dispositivo? Pode ser problema com o seu chip.
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