Motorola Moto G (2014) — SMS chegando e cobrando sem meu consentimento

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abner albuquerque
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21/04/2015, 14:59:19 via App

Pessoal quinta feira passada eu assinei um plano da oi e acontece que desde sexta feira estão chegando umas sms do numero +48031 e apos receber essas sms é cobrado 43 centavos. Acontece que eu tenho ctz absoluta de não ter assinado serviço de mensagens nenhuma. Ja liguei pra oi 3x,nasl 3x eles me extornaram e me instruiram a mandar um sms com a palavra "SAIR" para 48020 q o serviço seria cancelado. Porem nao consigo enviar esta msg de jeito nenhum, sempre da erro no envio. Eu tentei enviar uma msg pra outro numero para saber se o problema era com meu celular, mas deu certo e agora sei q o problema nao eh com meu celular. Alguém sabe como cancelar esse des-serviço de msg?

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21/04/2015, 15:59:52 via App

Aqui o site é sobre Android, mas vou te dar um dica, vá na loja da Oi, se eles não derem um jeito vá no Procon ou entre em contato com a Anatel

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abner albuquerque
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21/04/2015, 19:16:43 via Web

mas será algum app que pode estar fazento isto?

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21/04/2015, 19:30:10 via Web

Você tem algum anti roubo? Normalmente eles que usam este tipo de serviço.

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abner albuquerque
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21/04/2015, 19:37:05 via App

Não, tratando de segurança uso apenas cleanmaster. Meu smartphone tem root.

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21/04/2015, 21:13:14 via App

Pois é, estranho isso, deve ter algum aplicativo, mas qual não sei te dizer.

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