Samsung Galaxy S5 — Problemas na visualização de Vídeos

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Adriana Morete
  • Posts no fórum: 2

11/05/2015, 21:59:54 via Web

Boa tarde pessoal

Dei uma lida no fórum e não encontrei ninguém com o mesmo problema que eu tenho.
Quando vou visualizar qualquer vídeo ...seja no YouTube, face, whats...a qualidade é péssima. O vídeo fica distorcido ...com pontinhos ...
Alguém já passou por isso ? Resolveu ? Como ?
Levei numa loja da Samsung pra fazer uma especulação e me disseram pra levar na assistência.
Mas vemos cada barbaridade que fazem nas assistências que da até medo.
Obrigada desde já

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Gustavo Latalisa
  • Posts no fórum: 9

20/05/2015, 15:30:39 via Web

E aí, já resolveu seu problema?

Você chegou a mexer em alguma configuração de "desenvolvedor"?

Tente limpar o cache das aplicações (wipecache), se não resolver, tente fazer um fullwipe (vai perder tudo que está instalado e apagar tudo que está na memória interna do celular), se mesmo assim não resolver, aí formate o S5, baixando a ROM completa do seu modelo no site da sammobile ou onde vc quiser e passe pro seu S5 pelo Odin (não altera garantia e nem altera o Knox, se o seu já não estiver alterado com root).

Se persistir, aí é assistência mesmo.

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Adriana Morete
  • Posts no fórum: 2

20/05/2015, 21:09:08 via Web

Não resolvi.
Vou tentar fazer isso hoje!
Vc teve o mesmo problema é resolveu assim ?
Valeu pela dica.
Depois conto se deu certo.

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Gustavo Latalisa
  • Posts no fórum: 9

22/05/2015, 13:40:29 via Web

Já tive vários problemas, onde uma das 3 opções sempre resolveu meu problema. Principalmente zerando o celular passando uma ROM do zero.

Se nenhuma opção funcionar, aí é algum problema físico mesmo... só na assistência.

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