Motorola Moto X (2014) — insatisfeito

Galera não sei se alguém aí já teve o mesmo problema que eu, mais cuidado ao comprar celulares da Motorola porque estou tendo o maior problema com a Motorola, meu celular e um moto X e ele deu um problema na câmera trazeira que parou de funcionar com 10 meses de uso procurei sobre o problema na net e percebi vários blogs reclamando do mesmo problema com a câmera, e pra piorar depois de 40 dias na assistência não resolvem o problema e não querem me dar outro e nem me falam nada sobre o assunto. Passei para eles o nome da assistência o número e link e eles me disseram que não tem convenio com eles pois não acharam dados no sistema.
Então eles estão consertando meu celular de graça ne.
Bom vai saber o rolo ne.eu so tenho certeza de uma coisa eles estao me enrolando ate o celular ficar pronto.
O estabelicimento me pediu mais uma semana nisso ja se vai para quase 50 dias amigos.
Mais se alguém souber como me ajudar ficarei grato pois não sei mais o que fazer, desde já obrigado.