Atender chamadas da tela inicial

Quando recebo uma chamada, ele já exibe obrigatoriamente a chamada como notificação dando a escolha de atender ou recusar, e quando vou selecionar uma das opções, eu simplesmente não consigo clicar na opção desejada e, para atender eu tenho que bloquear o celular para mostrar a chamada sem ser por notificação, naquela tela padrão de chamadas recebidas para atender ou recusar. Alguém já passou por isso ou conhece quem tenha passado? É muito complicado toda vez que for receber uma chamada ter que bloquear o telefone para poder atender.

Restaurei padrões de fábrica e resolveu o problema.

Não sei como apagar o tópico do fórum. Por isso respondi a mim mesmo.

Como foi um tópico que ninguém respondeu... então pensei em retirar, uma vez que encontrei a solução para meu questionamento.
Mesmo assim obrigado por responder, fico feliz em, um dia, ajudar alguém.