Motorola Moto G — Problemas com o teclado do MOTO G

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30/jan/2016 19:56:43 via Web

Mônica Paula

Boa Tarde,
Ontem fiquei sem o teclado do moto G sem funcionar, vi vários tópicos que falavam para eu resetar o aparelho, tentei por vezes e com a sorte não consegui, então resolvi xeretar no aparelho. E com eu tinha o meu perfil e do meu filho, entrei pelo perfil dele e o teclado funcionava normalmente por este motivo entrei na configuração e optei por adicionar o teclado em português e adicionar a minha conta google no perfil dele, deu super certo, consegui recuperar o teclado, digitar a senha e voltou a funcionar sem a necessidade do resetar. Resolvi dividir a experiência aqui , afinal mesmo leiga no assunto acabou dando certo.
Tinha levado na assistência técnica a moça falou, into muito mas não te como recuperar os dados por que no resetar já era..rs Que bom que eu resolvi não acatar e tentar uma outra forma.

Sony Xperia E3
Nitrogen 4.1 based 4.4.4
SuperSU: SuperSu 2.4.6
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New Device: Moto g 2014
Rom: Stock 6.0 Final Version
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LG G Pad 7.0 v400
Rom: Cm13 Build 01/12
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Suporte Motorola - Não sou sabe tudo mais o que sei tento ajudar. Pressione no Obrigado se de alguma forma te ajudei.

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30/jan/2016 20:52:59 via Web

Peterson Santos

João Lotto

O meus está com o mesmo problema não consigo escrever nada no meu motorola MOTO G, pois o teclado simplesmente aparece e some tão rápido que não dá para escrever nada, mas não tem como eu fazer isso que você indicou por que não tem como eu colocar a senha de desbloqueio da tela, o que eu faço?

Infelizmente João, o metodo do modo de segurança não irá servir pra vc, nesse caso somente com um hard reset o aparelho irá voltar ao normal e nisso irá apagar os arquivos da memória interna já que não há outra forma de burlar a senha.

1-Pressione os botões de Volume- e Power por 4 segundos.
2-Quando aparecer o Menu useo o botão de Volume- dessa até a opção Recovery e para selecionar use a tecla de Volume+
3-Irá aparecer a logo da motorola assim como o celular fosse reiniciar
4-Vai aparecer o bonequinho do Android Juntamente com a frase "Nenhum comando" Segure a tecla de Volume+ e dê uma clique na Power e solte todos os botões
5-agora vá com o botão de Volume- até a opção wipe data/factory reset e confirme com o Power
6-Com a tecla de Volume- vá até o Yes -- delete all user e confirme novamente
7-Com o botão de Volume- vá até a opção wipe cache partition e confirme novamente
8-Se o aparelho não reiniciar automaticamente e voltar para as opções, escolha: “reboot system now” e confirme

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4/fev/2016 19:40:36 via Web

Muitooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo obrigada!!!!! Eu já estava desesperadaaaaaaaaaaaaaa! Fui à assistência técnica e me cobraram os "dois olhos da cara" para tirar minha bateria e assim resolver meu problema. Mas, ao pesquisar no Google encontrei VOCÊ!!! Q maravilhaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa!

OBRIGADAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA! SUPER, MEGA, HIPER satisfeita!

Abraços! :)

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5/fev/2016 14:50:21 via Web

Tenho que te agradecer Peterson Santos, se não fosse por você estaria até agora tentando fazer meu teclado funcionar. Valeu mesmo !

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16/fev/2016 11:57:38 via Web

Bom dia caro amigo, estou com um serio problema no meu aparelho, referente ao teclado que aparece e some quando vou usa-lo, já fiz o processo que informou logo acima, porem não aparece a opção ( LIMPAR DADOS ), somente aparece ( DESATIVAR ) - ( FORÇAR PARADA ), por favor me ajude.

Muito obrigado...

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16/fev/2016 12:03:22 via Web

Conseguiiiiiiiiiiii ufaaaaaaaaaaaaaaaaa, muito obrigado pela dica irmão, achei a opção limpar dados \o/ \o/ \0/.....

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22/fev/2016 16:25:01 via Web

O meu teclado sumiu, Ja tentei limpar os dados do teclado e não funcionou :( (agora ta cinza). e também já tentei forçar a parada, também não adiantou nada!! O que eu faço???? a dias ele vem me avisando da nova versão 6.0 mas eu coloco que não, talvez depois... sera que é por isso???
me ajudaaaaa!!!!

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28/fev/2016 21:44:08 via Web

Olá,meu teclado aparece e some toda hora porem esta com senha e não consigo destravar.
Como faço,pois já segui as dicas que tem aqui mas não consigo na hora que aparece o bonequinho android ele não vai para o proximo passo. A alguns dias me pediu para fazer uma atualização e eu fiz será que foi isso?
O que eu faço?

— alterado em 28/fev/2016 21:45:49

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28/fev/2016 22:23:26 via Web

Peterson Santos

Peterson Santos

João Lotto

O meus está com o mesmo problema não consigo escrever nada no meu motorola MOTO G, pois o teclado simplesmente aparece e some tão rápido que não dá para escrever nada, mas não tem como eu fazer isso que você indicou por que não tem como eu colocar a senha de desbloqueio da tela, o que eu faço?

Infelizmente João, o metodo do modo de segurança não irá servir pra vc, nesse caso somente com um hard reset o aparelho irá voltar ao normal e nisso irá apagar os arquivos da memória interna já que não há outra forma de burlar a senha.

1-Pressione os botões de Volume- e Power por 4 segundos.
2-Quando aparecer o Menu useo o botão de Volume- dessa até a opção Recovery e para selecionar use a tecla de Volume+
3-Irá aparecer a logo da motorola assim como o celular fosse reiniciar
4-Vai aparecer o bonequinho do Android Juntamente com a frase "Nenhum comando" Segure a tecla de Volume+ e dê uma clique na Power e solte todos os botões
5-agora vá com o botão de Volume- até a opção wipe data/factory reset e confirme com o Power
6-Com a tecla de Volume- vá até o Yes -- delete all user e confirme novamente
7-Com o botão de Volume- vá até a opção wipe cache partition e confirme novamente
8-Se o aparelho não reiniciar automaticamente e voltar para as opções, escolha: “reboot system now” e confirme

No meu celular não aparece yes*. O que eu faço?

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10/mar/2016 2:32:07 via Web

Boa noite Peterson. Eu fiz tudo oq você falou, mas infelizmente o problema persiste. Minha memoria tá cheia mas não está no limite. E tenho notado o celular muito devagar e esquentando demais. Será q deveria levar na Assistência Técnica? Aguardo contato

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24/mar/2016 19:56:18 via Web

oi, eu não consigo completar a função 4.
As primeiras funções funcionam bem, mas quando chega na quarta eu aperto os botões mas não funciona, continua aparecendo o bonequinho do Android e depois de alguns segundos ele reinicia...

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26/mar/2016 16:24:05 via Web

Não consigo escrever nada no meu motorola MOTO G, pois o teclado simplesmente aparece e some tão rápido que não dá para escrever nada.
Não consigo escrever email, SMS, whatsapp, barra de procura da internet. O problema maior é q meu celular é bloqueado por senha de letras e números e não consigo desbloquear por causa do teclado.
Como faço para consertar?

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30/mar/2016 4:27:39 via Web

Carla Valeria Vieira

Boa noite Peterson. Eu fiz tudo oq você falou, mas infelizmente o problema persiste. Minha memoria tá cheia mas não está no limite. E tenho notado o celular muito devagar e esquentando demais. Será q deveria levar na Assistência Técnica? Aguardo contato

Vc pode fazer um backup dos seus arquivos no PC e depois fazer o reset se não funcionar mesmo, apóso reset não der certo ai vc leva pra autorizada.

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30/mar/2016 4:35:03 via Web

ketlin taize

oi, eu não consigo completar a função 4.
As primeiras funções funcionam bem, mas quando chega na quarta eu aperto os botões mas não funciona, continua aparecendo o bonequinho do Android e depois de alguns segundos ele reinicia...

Nesse caso dê um toque no botão power e a tecla de volume para cima ao mesmo tempo para ver se vai para o próximo passo.

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30/mar/2016 4:37:05 via Web

Thiele Tassinari

O meu teclado sumiu, Ja tentei limpar os dados do teclado e não funcionou :( (agora ta cinza). e também já tentei forçar a parada, também não adiantou nada!! O que eu faço???? a dias ele vem me avisando da nova versão 6.0 mas eu coloco que não, talvez depois... sera que é por isso???
me ajudaaaaa!!!!

Atualizar também ajuda jah q as dicas daki não funcionaram....

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