LG Optimus L5 — Problemas com LG L5 e612

Oi pessoal . Bom dia !
Estou meio desesperada aqui ... meu celular é o tal do LG Optimus L5 e612. Ele estava muuuito lento, então meu esposo resetou para voltar aos padrões de fábrica. Aquele processo de apertar na tecla de volume, de menu e de desligar .. até aí tudo bem, o telefone voltou super rápido e tal, acontece que depois disso, o teclado não funciona mais, não consigo escrever mensagens, digitar numeros para fazer ligação, nada ..
Agora queria saber como resolvo isso, já que fiz o processo de reset umas 2x e mesmo assim o teclado não voltou a funcionar. Seria algum problema no driver do teclado e teria que reinstalar esse drive ou teria alguma outra coisa pra eu fazer o celular voltar ao normal 100% ?
Abraço o/