Moto G1 apaga todas as configurações feitas após reinicar.

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12/jul/2015 20:25:22 via Web

Estou com um moto g que esta apagando todos os arquivos após reiniciar e fica apenas os arquivos e configurações padrão do Android 4.4. Como posso resolver isso?
OBS: ja tentei restaurar ele pelo modo recovery, hard reset e não da. Acho que instalar uma cwm e uma stock rom funcionaria porém ele não instala aplicativos, aparece uma mensagem de espaço insuficiente em disco, mas há 11GB livres.

— alterado em 12/jul/2015 23:24:42

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13/jul/2015 13:27:08 via Web

Quando clico em atualizações ele diz que o android ja esta atualizado, mas esta na versão 4.4 e tbm não faz login na google play. Já tentei de tudo que sabia e nada resolveu, acho que é algum problema no hardware, algo relacionado na memoria interna e o pior que tenho nem ideia de como resolver isso.