LG G2 — Como Recuperar dados perdidos durante o Reset de fábrica?

Olá pessoal, eu preciso da ajuda de vcs para uma questão:
Fiz o reset de fábrica de meu LG G2 conectado ao note através do software da LG PC Suite. Todos os dados foram salvos e armazenados em uma pasta criada pelo próprio back up, exceto as fotos e vídeos! Simplismente perdi todos os arquivos.
Até então não tinha um back up automático. Já tentei alguns app e softwares, no entanto eles recuperam as fotos deletadas e não as perdidas. Alguém sabe como eu consigo recuperar estes arquivos?
Já fiz root no meu cel para utilizar alguns app de recover e USB debugging ativada.

Obs: Quando tento conectar o software não consigo conectar, aparece a seguinte mensagem:
"android device not detected a cable might be unplugged"