Motorola Moto G — Moto G Sim 2 desativado

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30/set/2015 5:34:28 via Web

Do nada meu telefone ficou assim o sim 2 não funciona não reconhece nenhum chip fica escrito sem serviço e nas configurações ta como sim 2 desativado e não tem como mudar alguem sabe me dizer se é problema no aparelho ou tem a ver com a atualização do software??? Desde já obrigada