Nesse ponto aí é ao contrario das versões anterior como era no kitkat, agora no lollipop faz essa operação ao contrario, segura botão > power pressionado e da um toque no botão> volume +, daí entra na opção recovery, desce com botão > volume - até > recovery, confirma com botão >power, na outra tela desce com botão > volume - até > yes delete user data. confirma com botão > power, desce com botão volume - até > wipe data factory reset, confirma com botão > power, e aguarda ele formatar, na outra tela, desce com botão volume - até > wipe cache partition, confirma com botão power, e aguarda, na outra tela vai voltar selecionado a opção > reboot system now, agora confirma com botão > power, o cel vai reiniciar e vai demorar mais do que o normal, por ser o primeiro reinicio depois do hard reset, agora faz as configurações de inicio e tudo certo.
OBS. se vc salvou teu arquivos, blz, se não salvou vai perder, até o que tinha no cartão SD, outro detalhe para backup e restauração automática dos dados e conta, deve estar marcado as seguintes opções. > Vc vai em > configurações, > fazer backup e redefinir, na outra tela deve estar marcado as seguintes opções, > Backup de dados > e restauração automáticas.
— alterado em 12/10/2015, 19:49:42
Gilmar - ID . 6596255
Smartphone : Moto G 8 Plus
Android 10
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