Problema com memoria interna

Simples e direto. A memoria interna aparece com 5gb a menos, já fiz o reset comum e hard reset, todas as maneiras encontradas em foruns. O problema continua.
Fiz o root na esperança de poder encontrar o problema com apps que exploram arquivos ocultos do sistema, mas nao encontrei nada que justifique os 5gb sumidos.
Isso tem soluçao ou ja posso atirar contra a parede e usar IOS?

Obrigado pela resposta rapida.
LG opitmos x4, modelo p880
O espaço seria de 12gb porem apenas 7gb livres mesmo apos formataçao.

Gilmar Luiz

Para resolver isso, apesar de vc ter feito hard reset, mas acredito que vc não fez da maneira correta, somente vai liberar esse espaço se vc fizer com os wipes completos. apesar de vc não ter colocado qual é teu dispositivo, mas mesmo assim faça de novo.
1º. entrou no recovery e selecionou "wipe data factory reset e aguarda"
2º. agora de novo faça, "wipe cache partition"
3º. somente agora vc da reboot systen now

veja a diferença do espaço que liberou no teu disositivo

Fiz exatamente como falaste, mesmo sem muita esperança, infelizmente nao resolveu nada.