Motorola Moto G (2015) — Bug na barra de notificação

Bom pessoal , sou novo aqui e não sei se estou postando no lugar certo . Se eu estiver errado me corrijam por favor .
Vamos la, tenho um moto G terceira geração e ele está com um bug maldito que eu não o que está causando ou porque ele começou . A barra de notificação fica descendo sozinha como se alguém tivesse dando toques na barra . O aparelho nunca caiu , não tem nenhum trincado ou arranhão .
Já restaurei e não funcionou . Dei hard reset e mesmo se instalar nada o problema persiste . Antes mesmo de terminar o processo ele já começa a descer a barra , logo assim que entra na parte de escolher o Wifi .
Será que alguém tem alguma solução ?
Já vi na internet que não sou só eu que tenho esse mesmo problema .
O aparelho não tem root e bootloader ainda é block .
Obrigado a todos .

Se alguém precisar eu tenho vídeo da barra bugada ( descendo sozinha )

Alguém ajuda por favor . Não sei mais o que fazer . Nem hard reset adiantou

você poderia me ajudar me indicando onde eu baixo a rom ?